文/记者 周祚 实习生 曾繁莹
记者昨日暗访市内数家婚姻介绍所时发现，目前婚介乱象重重，有的婚介不必出示身份证等有效证件即可先报名入会，有的顾客未入会即可看会员私隐资料。而日前出台的“婚姻介绍服务”国标将禁止此类现象再发生。
作为国内唯一一家官办的婚介所，广州青年婚姻介绍所被指定为国标的推广宣传单位。这次国标的出台是业内和民众呼吁多年的产物，历经4年讨论才出台，并经国务院批准印发，具有行业权威的地位，对婚介中介机构将起到规范和行业自律的作用。
婚介服务怪象之1
忘带身份证？交钱就行！
“婚姻介绍服务”国标规定：“要求征婚者如实填写个人信息登记表”、“对征婚者的档案妥善保管，保护征婚者个人隐私”。
昨日，记者以征婚者的身份来到位于环市路的“广州×手婚姻介绍所”，记者尚未咨询征婚事宜，自称冯老师的“红娘”已把一张手掌大的、写着“征婚者个人资料”字样的纸和笔递过来，说“你先填一下”。随后，拿出十来张男子相片，给记者“看图说人”。
记者告诉她，出门匆忙 ，忘记带身份证了，能否填写？“冯老师”竟说可以，先填其他资料，等下次来的时候再补上，“最主要是下一定数额的定金”。工作人员忙着收钱，瞟都不瞟一眼资料，更不用说核实身份。填完资料，交了定金，就可看会员隐私资料。
婚介服务怪象之2
婚介承诺“包你找到老婆”
“婚姻介绍服务”国标规定：“应规定服务期限，不应提供无限期或介绍到成功为止的服务”。
环市路的“××市婚介”号称广州会员最多的婚姻介绍所。这里的工作人员周小姐告诉记者，可以先看一下会员的基本资料，这部分是可以公开的。“照片需要成为会员才能看”。这间婚介所的服务费比较贵，要680元一年；而交880元则可以“服务到成功为止”。
记者暗访中发现，在人民路的“×棉婚介所”，只要花50元就可以安排“见面”。工作人员还许诺可介绍富佬或富婆，但这些“介绍到成功为止”的服务价钱高达1万多元。
参加制定国标的婚庆婚介行业委员会副主任、国家婚庆婚介标准化技术委员会委员、广州青年婚姻介绍所执行所长吴沛玲表示，正规婚介所应告诉客人，婚姻介绍根本没有“包成功”这样不靠谱的承诺。
婚介服务怪象之3
带孙子老太也可办婚介
国标中对婚介所的“红娘”也有资质要求：“婚姻介绍服务人员应持有相关职业(婚介师、婚姻家庭咨询师、心理咨询师等)资格证书。”
吴沛玲介绍，“红娘”持证上岗的意义在于规范市场，给婚介从业人员设立一个门槛。她开玩笑说：“现在一个大妈带个孙子都可以开婚介所，市场秩序非常混乱。”据介绍，广州拥有资质的婚介从业人员并不多，都集中在有限的几家正规婚介所内。
吴沛玲告诉记者，婚介所自从2000年不再受民政局管理后，市场就完全放开了。申请者只要在工商注册后，就可以办婚介所。据不完全统计，现在广州大大小小的有证无证的婚介所大概有上百家，但行内人士称，广州有正规资质的婚介所“仅有十家左右。”
现实中，有的婚介机构违规从事涉及外籍人士、华侨、港澳居民的婚介活动，在境外互联网、报刊上刊登征婚广告；一些婚介机构还弄虚作假，招聘一些“男士”或“小姐”做婚托行骗，欺骗征婚者钱财；有的根本无任何证照，仅靠租来的电话引诱人上钩……这种混乱的状态使婚介行业成了市民投诉多、信誉差的行业。
专家视点：
国标只能起引导作用 消费者一定要签合同
吴沛玲表示，国标出台后，将由中国国家标准化管理委员会负责监督标准的使用实施情况。此次出台的两个国标虽然不具备处罚效力，但是对相关行业具有指导和引导作用，市民接受相关服务时也可以参照这个标准。
但也有业内人士分析认为，国标委并不是职能部门，其监管意义并不大。参与国标制定的专家在会后都呼吁，婚介机构和婚庆机构，应该重归民政部门监管。该项建议已经上报民政部，明年有望见分晓。否则国标即使出台，因为没有主管部门，也难以落实和推广。市民即使遇到了婚介问题，也是投诉无门。在当前的“监管空白”期，专家建议，市民在消费时，除了可参照国标进行咨询外，也应当与婚介机构签订具备法律效律的合用，才能更好地保障自己的合法权益。
婚姻庆典服务”国标规定：要保障婚纱卫生安全
与“婚姻介绍服务”国家标准同时公布的还有“婚姻庆典服务”国家标准。
据吴沛玲介绍，现在婚庆市场也存在很多不规范问题，人们在举办婚礼时，往往随心所欲，或者听从婚庆公司安排。比如新郎新娘的着装中西交杂，有的男穿龙袍，女穿婚纱来配搭，又比如婚庆公司的服务内容与承诺的不符，2000元的高级喜糖只买了几百元的以次充好等。甚至有的婚礼上还有伤风败俗的现象发生。吴沛玲说，此次公布的“婚姻庆典服务”国家标准中对婚庆举办时的正规程序也作了规定。比如，婚庆公司有经营婚纱的，要有婚纱试衣间，要保障婚纱的卫生安全等。当然，吴沛玲表示，婚姻是个人的事情，标准的发布，并不会强制执行，只是希望起到引导婚庆文明、有序、合礼、合法。
网络征婚实名标准或明年出台
吴沛玲还介绍，《婚姻庆典服务机构等级评定》、《婚纱摄影服务机构等级评定》和《婚姻介绍档案管理》、 《网络婚姻介绍服务通用要求》四项标准也完成了初稿起草和申报工作，立项工作正在进行之中，有望明年出台。据透露，专家在制定网络标准时，也倾向于实名制。但是网络征婚交友更加难以监管和推广，这项标准的制定和出台具有更大的难度。