杭州开发区工商多项举措助推企业转型升级

广州工商注册-富宏公司讯：今年“3·15”国际消费者权益日，杭州市工商局经济技术开发区分局、开发区消费者协会在下沙高教园区金沙数码港广场举行纪念“3·15国际消费者权益日”宣传咨询服务活动暨“下沙消费服务维权一点通”网络平台启动仪式。

　　去年来，开发区工商分局以深化推进“消费促进年”活动为载体，积极营造良好消费环境，促进扩大消费内需消费维权。打造“下沙消费服务维权一点通”网络平台，正是为了给消费者开辟一条便捷的网上维权通道。

　　与此同时，该局在服务帮扶企业、执法监管等方面也取得了显著成效。

　　特别维权，购物可有“一定后悔期限”

　　在下沙“3·15”现场活动中，最受关注的就是消费服务维权一点通平台，这个网址为http://315.babacity.com的网络平台，汇集、整合了区内服务质量和诚信度较高的商家资源，为消费者提供了良好便捷、在线即时的消费信息和服务保障。该平台还设置了“网上3·15维权中心”，突出了在线受理咨询与投诉的功能，网上直接解答消费者提出的一些消费疑问及有关维权的问题，并实现网上即时受理投诉。

　　推出一周以来，每天都有消费者到“网上3·15维权中心”咨询和投诉，他们的问题都得到了及时的解答和回复。

　　在开发区开展的维权活动中，特别值得一提的是，去年8月，物美和都尚这两家开发区最大的超市都开展了“一定后悔期限”退货活动。这个概念是开发区率先提出的，商品购买后的10天之内，只要不影响二次销售都可以无理由退货。“推出这一活动后，每天都有消费者来退货，我们都是当即就给退掉，不拖延时间。”物美下沙店公关部的陈经理说。

　　此外，开发区工商分局还督促电视购物企业好易购设立50万元的消费者预赔金和预赔制度，加强电视购物企业自律行为，切实维护消费者利益。

　　特别助动，首推大学生创业“零首付”

　　去年的国际金融危机给不少企业带来了很大的压力，开发区工商分局以市场主体需求和社会关注点为载体，突出服务重点，创新服务方法，完善服务举措，为企业转危为机、渡过难关、转型升级提供特别的服务。

　　开发区率先推出大学生创业“零首付”政策，赵子龙就是受惠的大学生之一。

　　去年2月，浙大在读研究生赵子龙在开发区注册了“人人购”网站，享受了注册资金“零首付”和房租补贴等优惠政策。

　　“之所以选择在开发区创业，我主要是觉得这里的商务氛围比较好，产业链也比较发达。另外，开发区的政策很灵活，服务也很完善。”

　　赵子龙说，“人人购”创办至今仅一年多，但销售额已经突破700万元，他对网站的未来很有信心。

　　截至去年年底，开发区享受“零首付”政策的大学生创业企业已达95家。去年，开发区一共新增714家内资企业，大学生创立的企业有223家，占新增数的31%。

　　在对企业的服务和支持工作中，开发区工商分局立足注册登记职能，为大项目带动和招商引资提供优质服务，开设绿色通道。在“四优先（咨询、核名、受理、登记）”的基础上，按照“非禁即入”、“非禁即可”的思路，做好“两个提前”：提前参与企业决策，帮助企业确定名称和经营范围（产业政策和环保要求等方面）；提前审查工商注册登记材料，帮助企业明确和完善办理登记如何提交材料、提交哪些材料等。对开发区重点招商引资项目实行“绿色通道”，对材料齐全的，做到当天办结当天核发营业执照。

　　同时，深化助动扶持职能，积极调研走访企业，加强对企业的融资服务、商标战略服务和信用建设服务。加强对网上交易市场的培育和对星级市场的创建指导。

　　特别监管，维护秩序促发展

　　维护良好的市场秩序，是开发区工商分局的一项重要工作。平时，他们一直以加强行政指导和柔性监管、落实责任区监管为载体，维护安全稳定和公平竞争的市场秩序。

　　传销的危害实在不小，开发区工商分局采取了多项措施，推进打击传销长效机制建设。自去年7月20日打传以来，共出动执法人员160人次、车辆40台次，捣毁传销窝点2个，教育遣散传销人员76人。

　　对于老百姓来说，食品安全是首要问题。开发区工商分局一直以民为本，抓好流通领域食品安全整治。去年，该局出动执法人员940余人次，检查商场超市161家次、农贸市场218家次、食品批发单位和小食杂店等食品经营户1208家次，确保了食品消费安全。

　　在开发区，杭州金沙数码港市场无疑是最大的一个数码产品集散中心。在开发区工商的指导培育下，杭州金沙数码港市场成功申领开发区第一张网上交易市场执照。目前加入该网站的商家已有400多家，为消费者提供了更便捷的网购途径。

　　尽管工作亮点数不胜数，但开发区工商分局表示，接下来还将实施更多服务经济的举措，更好地维护市场秩序，更好地保护消费者权益，让开发区的社会经济发展得更好更快。（史小雄）

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