广州市工商注册讯 荔湾分局作为今年市局网格化服务管理工作试点单位，分局党委高度重视，抽调业务骨干成立了专项工作小组，通过研究解决段管员任职资格、上岗规范及绩效考核，努力探索网格化服务管理制度的保障机制，有力地推动了网格化服务管理试点工作的开展。
一、明确目的，打牢基础，统一思想认识。今年初，分局在原工商所辖区监管责任制基础上，制定了《工商所考评办法》，建立完善了包含120项标准的工商所考评指标库。通过总结一年多以来工商所季度综合考评工作方法，明确以落实服务监管、避免行政问责为考评出发点，以考评结果作为评优评先、竞争上岗的重要依据，得到了干部职工对考评工作的认同和支持，为试点工作奠定了基础。
二、科学论证，再造流程，破解考核难题。一是工商所定岗定责，破解职责不清、同岗不同责难以考核的难题。通过重新梳理，制定《工商所岗位说明书》，明确工商所6个岗位的“职、责、权”，制定岗位工作手册，记录岗位日常工作，同时作为考核依据，解决以往“一人兼多岗”无法考核的问题。二是建立层级责任制，破解各岗责任的“度”和责任的“衔接”难题。明确“段管员—办案员—所领导—科室—分局”每一层级的工作需要完成程度、本级无法解决如何移交上一级的指引等，并设立分局公共邮箱，畅通层级责任流动渠道，保留各层级工作痕迹。三是引入难度评价系数理念，破解不同工作难度同一考评起点导致考评不公的难题。通过调研论证、征求意见，结合各工商所工作实际，给不同工作难度的具体岗位合理设置不同的难度评价系数，力求建立公平、公正、合理的考核评价机制。
三、先行试点，稳步推开，构建考评体系。4月下旬，分局开始在1个“十佳”工商所和2个网格化示范工商所开展工商所岗位绩效考核试点工作，下一步将在18个工商所全面推开。同时，着力构建分局月度工商所（网格间）互评、季度工商所重点业务指标考评、工商所岗位绩效考核、机关全员考核、基层评议机关等“五位一体”的立体考评体系，并开发综合考评软件信息平台，为网格化服务管理制度的保障机制提供更多技术支撑。富宏