珠海市工商局三大举措积极整治旅游购物市场秩序

 广州公司注册代理讯 珠海市工商局把旅游购物商场整治作为今年的一项重要专项整治任务，克服各种困难和阻力，对旅游购物商场违法行为穷追猛打，以高压态势最大限度压缩违法旅游购物商场的生存空间，努力规范和维护旅游市场秩序。

    一是加大巡查力度。参照重点行业监管的工作要求，将旅游购物商场作为日常检查重点，重点检查其经营主体资格是否合法，其经营的商品标识是否符合《产品质量法》等法律法规，是否存在以假充真、以次充好、销售冒牌产品或者其他违反法律法规的售假行为，是否存在利用广告或者其他方法对商品的质量、制作成分、产地等作引人误解的虚假宣传违法行为，是否存在其他侵犯消费者合法权益或者欺诈消费者违法行为等。同时成立机动执法队，形成以辖区监管为主，工商所、分局、市局三级联动、共同监管的联合执法机制，对珠海市旅游购物商场进行不定期的交叉检查和整治，最大幅度减少游客投诉。

    二是突出案件查办。对群众投诉集中、违法经营情节严重的旅游购物商场，采取联合查办、一案一组、专案专办、一办到底和“驻场监管”等方式强化监督检查；对被行政处罚二次以上（含二次）的旅游购物商场从重从严查处，能重罚的重罚，能吊销营业执照的吊销营业执照，想方设法不让违法旅游购物商场有生存空间；对违法经营的旅游购物商场和查办的典型重大案例在媒体曝光；对为售假行为提供经营场所等便利条件的单位或者个人一并查处；在查办案件过程中注意收集证据，涉嫌构成犯罪的及时移送公安机关。从严惩处无照经营、售假、欺诈游客（尤其是以“老乡店”、“缉私物资专卖店”等名义欺诈外地游客）、商业贿赂等违法行为。今年以来，共查办相关违法案件11宗，查获假冒伪劣商品货值约30余万元。

    三是妥善处理游客投诉。对通过来信、来电、其他机关移送、上级机关交办的每宗游客投诉，积极认真及时处理；即使是游客无法提供明确的被诉方、被诉方下落不明、游客无法提供具体的证据等不符合受理条件的消费者申诉，珠海市局也想方设法帮助游客解决退货索赔等申诉要求。今年以来，先后办结游客投诉3宗，帮助9位游客退款23.843万元。广州富宏公司注册代理