广州工商注册讯 为了深化落实工商所辖区网格化服务监管工作,番禺分局自2009年底以来,围绕寓监管于服务的指导思想,积极探索外部联动机制,以“三站”建设为切入点,逐步实现工商服务监管向社区延伸、向市场延伸、向园区延伸。
一、把握特点,构筑服务监管平台。充分借助居(村)委会、市场及工业园区开办者熟悉辖区情况,人力物力充足的主要特点,开创“三站”联动平台:一是社区(村)联合管理服务工作站。协调当地政府成立镇(街)经济领域联合治理领导小组,在各社区(村)下设联合管理服务工作站,组织日常巡查和专项整治行动,维护属地经济秩序。二是市场管理服务工作站,强化市场开办者的法定管理责任,由其组织日常巡查并为进场经营者提供相关服务。三是园区企业管理服务工作站,具体承担协助经营者办理证照、宣传法律法规等工作。工商所段管员主要对“三站”工作进行督导,并对场内经营情况进行抽查,从而有效减轻了其工作压力。
二、规范运作,健全服务监管制度。一是日常巡查制度。要求工作站管理人员结合实际制定工作计划,定期巡查,发现问题及时汇报,由站长视情况协调相关职能部门处理。二是社区(村)工作站联合整治制度。遇有问题需要开展联合行动时,由工作站牵头,各职能部门派员参加。行动后,工作站会对具体行动情况进行记录和评析。三是社区(村)工作站绩效考评制度。各居(村)委主任每年与联合执法领导小组签订责任状,镇(街)领导小组办公室每季度对各工作站进行量化考评。四是市场经营者信用评级制度。工作站和工商部门定期对场内经营者实行量化考核,评定信用星级,并以此为依据确定不同的巡查密度。目前,根据三类工作站的各自特点,已制定工作运行制度7项。
三、扎实推进,提升服务监管效能。按照“先试点,后推广”的工作思路,将示范性、实用性有机结合,在沙溪国际酒店用品城市场管理服务工作站等试点成功的基础上,及时总结经验,将“三站”模式在全区推广。目前,全区已建立各类工作站55个,其中社区(村)工作站16个,市场工作站33个,园区工作站6个,覆盖经营户达12000多户。在外部联动机制的带动下,地方政府及相关职能部门对工商工作的支持力度不断加大,市场、园区开办者对自身管理责任有了新的认识,段管员借助外力及时发现并处置网格内的潜在问题,有针对性地采取服务和监管措施,有效缓解了工作压力,监管效能大幅度提升。富宏广州工商注册