茂名高州市工商局推行“六制度三提醒一指导”服务经济发展方式转变

 广州工商注册代理|富宏讯 茂名高州市工商局推行“六制三提醒一指导”的工作模式，用足“服务”心，主打“服务”牌，为辖区各类市场主体提供优质、高效、周到的服务。上半年，全市新登记私营企业136户，注册资金7109.5万元，同比分别增长63.8％、87.7％；新发展个体工商户1805户，注册资金5749.1万元，同比分别增长4.45％、127.7％。

    一、推行六项制度，为市场主体准入登记提速。一是“一口清”告知服务制。针对企业、个体户因不了解登记注册工作流程而往返工商局多次的实际情况，该局要求登记注册服务大厅的工作人员对前来办理登记注册或年检的申请人，按照相关法律、法规的规定，一次性清楚告知其申请事项的办理程序、办理时限和所需的全部材料，为申请人节约办事时间。二是上门温馨服务制。该局积极开展“走访企业办实事，支持创业求发展”一系列促进作风转变，优化市场环境的活动，为有困难的企业和个体工商户提供上门服务，办理上门登记注册、年检验照等工作。三是预约体贴服务制。根据服务对象的要求和实际情况，约定时间和地点进行服务，最大限度地给予方便。四是随时跟踪服务制。该局对重点项目、外资项目、新上项目提前介入，专人负责，全程跟踪帮办。以经济户口为支撑、依托网格化责任区监管和重点企业巡检，主动对接困难企业，用足用活政策，帮助解决实际问题，提高服务效能。五是企业联络员制。在登记企业中设立固定的联络员，除宣传有关法律法规，定期或不定期地征集企业的服务需求外，还在分析判断的基础上形成企业生存状况及运行情况的实时快报，及时为党委政府、为企业、为社会提供决策资讯，服务和促进经济平稳较快发展。六是政务信息公开服务制。在企业登记注册服务大厅内，设置意见本，公开投诉电话、行政效能监察和行风评议举报电话，利用电子显示屏、触摸屏，公开企业登记注册和年检的依据、事项、条件、程序、期限、收费标准以及申请时需要提交的材料目录和办理结果，方便企业办理登记注册和申报年检，自觉接受有关部门和社会公众的监督。

    二、推行“三提醒”服务，服务市场主体人性化。针对个体工商户在年检验照时出现违规行为大多是因为其对相关法律规定不了解、不熟悉，故意违法少的状况，该局一方面采取通过电话、短信、电视、电台、悬挂横幅等形式，将年检验照相关工作规定广而告之，另一方面，该局推行对辖区企业、个体工商户年检验照进行事先注意事项提醒，事中审查发现问题改正提醒，事后约定办理年检手续提醒的“三提醒”服务，通过不折不扣落实“三提醒”的人性化服务，有效减少了个体工商户逾期年检等过失性违法行为的发生，促进其守法经营、规范发展。

    三、推行“分类指导”，帮扶市场主体健康发展。一是对少数弱势型经营主体，针对其面临的融资难等问题，采取召开座谈会、举办培训班等多种形式，做好企业与银行、担保公司之间的对接活动，有效解决因中小企业和银行间之间信息不对称而造成的融资难问题。同时 充分发挥动产抵押登记职能作用，想方设法帮助企业解决融资难题。今年以来，共办理动产抵押登记30宗，抵押金额1.8亿元，融资金额1.1亿元。二是对大量一般性经营主体，以宣传引导规范为主，以处罚监督为辅，对经营主体存在的不规范经营行为和一般违法行为，贯彻“一教二警三罚四访五帮”原则，宽严相济。三是对部分潜力型经营主体，则从升级登记上引导，重点做好个体私营化、厂名公司化、公司集团化工作。从经营理念上引导，增强商标意识，帮助有需求、有潜质的企业申报驰（著）名商标。今年初，该市有3件商标被认定为“广东省著名商标”，打破了该市无著名商标的落后局面。四是对个别龙头型经营主体，推行举荐制度，向社会推举有代表性的典型形象，宣传典型事迹，提高企业的社会知名度，扩大社会消费影响力，树立品牌形象。 广州工商注册代理|富宏