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自治区工商局优质高效服务企业

来源:广州工商注册 编辑:hui 时间:2011-06-02 点击:
 创先争优活动开始后,自治区工商局把为各类市场主体提供优质高效的服务作为工作突破点,大力探索实施一系列行之有效的措施,为我区经济又好又快发展增添了活力。

  负责各类市场主体事务的企业处意识到,各类企业对于市场准入最为头疼。登记前置许可项目多、涉及的主管部门多、各部门的办事程序各不相同等因素给企业办事带来诸多不便。为了让企业少走弯路,尽快办理工商注册登记,工商局企业登记注册部门着力加强与相关部门的工作配合,在企业遇到困难时主动与相关部门联系沟通。仅2010年就与相关部门沟通配合为30多户企业解决了因部门间工作衔接不畅遇到的实际困难。在这些便捷措施下,渣打银行、沃尔玛超市等国际知名企业如期落户我区。为缩短异地企业办事人员在自治区工商局的办事时间,对于提交注册登记材料齐备的企业都当场予以登记发照。对提交注册登记材料不完善的,当场为企业列清需要增补或修改的详细清单,尽一切可能缩短企业办事时间,减少往返次数。负责注册登记的工作人员说:“我们处规定,无论中午或晚上,必须接待完所有办事人员才能下班。”

  自治区工商局还对异地企业开展了延时服务、远程电话咨询服务、传真咨询答复服务、上门服务和登记邮寄服务等便民措施。创先争优活动开展以来,登记人员平均每个工作日延时服务在30分钟以上;接受远程电话咨询服务1.5万多人次;接受当场咨询1万多人次;为40余户企业提供了远程咨询传真答复服务。

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