负责各类市场主体事务的企业处意识到,各类企业对于市场准入最为头疼。登记前置许可项目多、涉及的主管部门多、各部门的办事程序各不相同等因素给企业办事带来诸多不便。为了让企业少走弯路,尽快办理工商注册登记,工商局企业登记注册部门着力加强与相关部门的工作配合,在企业遇到困难时主动与相关部门联系沟通。仅2010年就与相关部门沟通配合为30多户企业解决了因部门间工作衔接不畅遇到的实际困难。在这些便捷措施下,渣打银行、沃尔玛超市等国际知名企业如期落户我区。为缩短异地企业办事人员在自治区工商局的办事时间,对于提交注册登记材料齐备的企业都当场予以登记发照。对提交注册登记材料不完善的,当场为企业列清需要增补或修改的详细清单,尽一切可能缩短企业办事时间,减少往返次数。负责注册登记的工作人员说:“我们处规定,无论中午或晚上,必须接待完所有办事人员才能下班。”
自治区工商局还对异地企业开展了延时服务、远程电话咨询服务、传真咨询答复服务、上门服务和登记邮寄服务等便民措施。创先争优活动开展以来,登记人员平均每个工作日延时服务在30分钟以上;接受远程电话咨询服务1.5万多人次;接受当场咨询1万多人次;为40余户企业提供了远程咨询传真答复服务。