在今年开展的“创先争优”活动中，富宁县工商局结合自身实际，以深入实践科学发展观为契机，以全面推进“五项指标”“六项重点工作”为动力，主要围绕对外服务窗口“四评四亮四满意”、“国门好工商”和“岗位练兵”等活动主题开展工作，一时间在全局掀起了创先争优的浓厚氛围，各项工作进展迅速、成绩斐然。
一是开展一月一评比活动。每月都在全局范围内开展一次“服务之星”评比活动，并按考核评价办法对在评比活动中工作成绩突出的机构和个人进行通报表扬，对在工作中敷衍塞责、不认真履职、影响全局形象的，则按《制度汇编》追究相关责任人的责任。光5月份就评出1个先进党支部、9名优秀共产党员和党务工作者、2名服务之星。干部职工的工作激情和服务态度都有了显著增强。
二是公开窗口人员信息。将窗口服务人员的身份、执法编号、工作职责等信息向社会公示，自觉接受群众监督，让群众一进门就能找准自己的“服务对象”。工作效率和群众的满意度不断提高。
三是将工商工作融入政府网站平台。通过政府信息公开平台和本局的办公场所等，将工商行政管理工作行政许可项目、办事流程及办结时限等工商业务融入政府网站和设在服务大厅的电子触摸屏，让群众对自己所办事项和要求通过平台一“查”即知、一“摸”即晓，不断扩大群众的知情权。目前，全局共设置对外公示牌45块，其中职能公示5块、身份公示5块、创先争优宣传栏1块、收费项目标准公示5块、人员身份变动新调整身份公示牌29块。
四是认真做好服务承诺。全局干部职工除将《我的八项承诺》等服务承诺内容，以公示牌的形式在办公桌面上逐一向社会公开外，40名党员干部还每月将自己的服务承诺内容，通过网上党支部在文山州党建电子平台向社会滚动公示。
通过围绕主题开展活动，切实把“四亮四评四满意”工作落到了实处，服务群众的工作质量和效率不断提高，得到了地方党委政府和群众的充分肯定与好评，全局的“创先争优”活动不断推向深入。