——推行人性化服务,窗口开展登记“预约服务制”、“上门服务制”、“直通车服务”等活动,建立个私企业联络员制度,并通过“QQ”群在线,由局领导和窗口登记人员工作人员实行八小时外值班工作制度,通过网络平台为企业答疑解难,为个私企业提供人性化服务。
——注重细节化服务,在落实一次性告知制度和办照指南服务中,该局通过企业动态管理系统,设立“表格下载”链接,办事人员登录后可直接知晓各类型个体企业申办应提交的材料、办事程序、收费项目、收费标准及办理时限,让经营者一次就能了解所办事项的一切手续资料。
——加强效能化服务,在全面推行“一审一核制”的同时,注册窗口凭借互联网在线服务平台,对企业拟办注册变更事项实行电子档案初审修改,进一步减少审批环节,缩短审批时限,提高了办事效率。