一是开展“双亮”活动。一亮身份,在工商局大厅制作了创先争优承诺公示牌,使党员干部在工作中做到让群众“四见”(即:见身份标识、见岗位职务、见职责范围、见联系方式)。二亮承诺,使党员干部在工作中做到“四公开”(即:公开承诺事项、公开具体责任人、公开完成时限、公开咨询电话),自觉接受群众的监督。
二是开展“双创”活动。一创群众满意示范窗口。积极推行规范服务、微笑服务、高效服务、廉洁服务,做到“四有”窗口(即:有服务咨询岗、有办事流程、有缴费标准、有监督投诉方式)。二创党员干部先锋岗,做到“四满意”的党员示范岗(即:服务态度满意、工作效率满意、岗位业绩满意、群众评价满意)。
三是开展“双比”活动。一比服务活动,做到“四真”服务群众(即:真实、真诚、真情、真心)。二比奉献活动,在党员干部中开展比能力、比思想、比干劲、比实绩、比廉洁等塑造良好工商形象,做到“四提升” (即:提升业务能力、提升思想素质、提升干群关系、提升工作成效)。