石家庄高新区工商局推行“六字服务”大力优化发展环境

　高新区工商局按照区工委、管委优化发展环境、促进经济跨越式发展的总体要求，积极倡导以发展为重、服务为先的工作理念，发挥工商职能，创新工作举措，推行窗口“宽、简、优、快、改、帮”六字服务政策，大力促进辖区各类经济主体呈现健康、繁荣、快速发展的良好态势。
    
　　一是宽，实施零成本注册。从2011年1月1日起，实行“零成本”注册，即对注册登记的民营企业、个体工商户以及变更注册登记的，免收登记类、证照类行政事业性收费。这一政策的放宽，使一切束缚经济发展的行为得到解决，一切妨碍经济发展的观念得到改变，大大的激励和调动经营者的投资和创业热情，极大地优化辖区政策环境和经营环境。今年，新登记内资企业236 家，新登记个体工商户498户，较去年同期分别增长了11%和9%；减免各类注册登记费共计58万元。
    
　　二是简，实行审批事项合一。本着“方便、快捷、务实、高效”的工作原则，进一步精简审批流程，减少审批环节，在注册登记“一审一核”的制度基础上，对股东和发起人姓名或名称变更、有房产证明的企业住所变更、减少经营范围、营业期限变更、备案登记、补发营业执照等登记事项，实行“审核合一”制，由窗口办理人员一人即可办理完毕。
    
　　三是优，提供全程服务。对外“一个口”、告知“一口清”、办事“一次明”、登记“一次成”。坚持政务公开制、首问首办责任制、登记授权制、服务承诺制等制度。提供“全方位”服务：采取发放须知、口头告知、电话联系、手机短信、网站公示公告、约见座谈等方式，倾心为企业提供了延时服务、上门服务、跟踪服务、预约服务、提示服务等一系列优质服务。
    
　　四是快，办理环节限时制。在转变工作作风上再下功夫，重点突出“快”字。设计了《审批流程表》，把受理、审核、登记台帐、打照、盖章、收费、发照等各个环节进行了人员分工，明确任务、明确责任、明确时限，工作的执行力和责任制得到有效加强，从而大大缩短了审批时间，限时办结由原来的5天缩短为现在的2天。
    
　　五是改，开通远程核名。为解决企业反映申请冠市级名称需要到市工商局核准办理造成的路途远、费用高等问题，今年特为此改变了核名政策，推行了企业名称远程核准。辖区内申请市级名称的企业可以直接到我局办理企业名称远程核准手续，不必再去市工商局核准名称，大大减少了企业的奔波之苦
    
　　六是帮，竭力为企业排忧解难。遵循“高度重视、大力扶持、积极促进”的原则，开展了工商业务咨询、行政指导、个转企帮扶等一系列特色服务，及时了解掌握企业在生产经营中所遇到新情况、新问题，并能给予前瞻性、实用性、科学性的对策措施，今年以来共帮助企业指导和解决各种难题80余件。针对企业缺少启动资金、自主资金不能到位、资金回流难等问题，组织召开银企座谈会、举办股权出质培训班等方式，积极倡导采取以股权出资、出质等多种形式进行登记，帮助企业解决资金短缺、融资难问题。 今年共办理股权出质登记7 件，出质股权数额4.7亿元，被担保债权数额共计5.4亿元。
    
　　通过推行六字服务措施，改进了工作模式、提高了工作效率、加强了服务效能、增强了群众满意度，进一步优化发展环境，为辖区各类经济主体提供了便捷、高质、有力的行政保障，进而促进企业放心放开发展，做大做优做强。