近日，马鞍山市工商局行政服务中心注册窗口开展“高效审批看窗口，优质服务看自己”大讨论活动。该市工商局注册窗口全体工作人员对窗口服务建设中存在的问题开展了讨论，着重围绕服务观念、群众意识、遵章守纪等方面存在的问题进行了查找。
针对存在问题自查自纠，完善各项制度：首问责任制、一口清制度、限时办结制、离岗告示制度;严格执行上、下班考勤制度，请、销假制度，延时、延伸服务等制度。同时，该局通过学习讨论提高认识,通过查摆问题明确目标。号召窗口人员向身边的先进典型学习，充分发挥“红旗窗口”、“巾帼示范窗岗”作用，营造比、学、赶、帮、超的浓厚氛围，激发大家参与“创先争优”活动的热情，提升窗口服务效能。
今年以来，该市工商局注册窗口连续两个季度被市政务中心评为“红旗窗口”，先后有6名同志被市政务中心评为“先进工作者”，收到办事企业、群众赠送的锦旗、表扬信面(封)。