自泾县窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动开展以来，县政务服务中心工商局窗口充分发挥经济发展排头兵的作用，围绕创先争优活动和争创红旗窗口活动的开展，树立了良好的窗口形象，成为县政务服务中心各窗口单位的优秀代表。
一、围绕创先争优，推动地方经济发展
(一)积极主动服务招商引资工作
泾县政务服务中心工商窗口承担着全县企业注册登记、个体工商户名称核准的职能，是企业进入市场的门户。为此工商窗口积极主动履行职能，为外来企业落户提供快捷、高效、优质的服务。首先是速度快，只要材料提交齐全，一般当天即可办结。其次是在不违背国家法律法规的前提下，进一步放宽登记条件。注册资本不足可分期到位;除非国家法律法规的必须前置许可，企业可自主选定经营范围;对于无房产证书的经营场所，可在企业与有关单位签订项目合同的基础上，由村(居)委会、乡(镇)政府或开发区管委会出具证明。第三是对县重点招商引资项目前置许可暂时不能到位的，核发筹建期营业执照，如皖南国际大酒店、泾县泾川天燃气有限公司等，方便了外来投资企业及时办理相关开工投产手续，为企业节约了宝贵的时间。窗口工作人员简洁高效的服务为吸引外地客商前来投资发展发挥了较大的作用，今年1-9月，该县共登记注册招商引资企业61户，注册资本达2.8亿元。
(二)积极支持服务农民专业合作社注册登记
做到耐心服务。对前来办理农民专业合作社的群众，耐心细致地做好解释工作，协助他们完善各种材料，手把手地指导填写相关表格，帮助制定合作社章程和设立大会纪要等文字材料。
做到贴心服务。竭尽所能地做好农民专业合作社登记服务，最大限度满足农民的需求。今年5月初，窗口陆续接待了多人次前来咨询办理植保服务农民专业合作社的事宜。针对这一新情况，窗口工作人员考虑到植保服务专业性强，对从业人员技术要求高，其服务质量直接影响着农业生产和农产品安全，采取了慎重而积极的态度。一方面及时向县局领导和上级机关汇报请示;另一方面积极与县农委进行沟通，经过多次协商确定由农委负责对合作社服务人员进行培训上岗，对合作社进行资格认证，共同制定和完善植保服务专业合作社章程，从而很快为首户植保服务专业合作社办理了营业执照，目前已办理植保专业合作社6户。
做到高效服务。农民专业合作社登记需在办理名称预先核准后再进行设立登记，两个程序的签字手续比较多，每个成员须要完成六次签字。为了减少农民办事往返次数，在保证真实合法有效的前提下，窗口工作人员采取一次性发放相关表格，使得合作社能在一次会议程序中完成全部成员签字手续。同时在相关材料填写错误的情况下，还采取由委托代理人现场改正，当场签字摁手印注明更正理由，极大地方便了合作社办事人员。今年以来，农民专业合作社不论在登记数量、出资总额、成员人数以及业务范围上都较上年有了更大的突破。目前已办理各类农民专业合作社共132户，合作社成员2748人。
二、围绕开展争创红旗窗口活动，不断提高服务水平
实行阳光服务、廉洁服务。采取党员亮身份、办件亮标准、服务亮承诺的措施，公开和主动接受群众监督。
实行高效服务、便捷服务。在法律、法规的允许前提下，紧紧围绕“以服务对象为主、以经济发展为主、以办件效率为主”的工作理念，将工商专网迁入政务服务中心，推行“一审一核”制的一站式工作模式，实现服务项目在窗口直接办结，努力做到“服务全程零障碍、服务对象零距离、服务质量零缺陷、服务时间零时限、服务效果零投诉”。
实行热情服务、耐心服务。日常工作中坚持做到笑脸相迎、热情接待、耐心倾听、细心解释，做到五个一样：即份内份外一样热情，生人熟人一样和气，领导群众一样尊重，忙时闲时一样耐心，来早来晚一样接待。常有企业临近下班时间前来办事，工作人员从不推诿，坚持办理完结，有时延迟下班近1小时。
实行规范服务、贴心服务。工商企业注册需提交的材料较为复杂，窗口工作人员就把各类企业注册所需材料制成清单置于窗口，供企业查阅;把各类材料范本(如章程、股东会决议、合伙协议等)通过书面、电子邮件、U盘等多种形式提供给企业。通过不断努力，工商窗口展示了依法、务实、优质、高效、为民的窗口服务形象，让每一个服务对象，都能高兴而来，满意而归。
自“为民服务创先争优活动”开展以来，窗口工作人员服务意识更加增强，思想上更加尊重群众，感情上更加贴近群众，行动上更加深入群众，服务水平得到进一步提高，全面树立了政务中心窗口服务工作的良好形象，较好地服务了泾县经济的发展。