一是规范行业标准,注重办事效率。要求窗口工作人员和片区监管人员对个体验照咨询时做到“一口清”。同时在登记窗口注明办事指南、验照须知、相关表格和资料,多角度全方位做好相关政策法规的宣传,方便办事群众,提高办事效率。
二是推进优质服务,注重工商形象。在验照工作中树立“便民、利民、为民”的服务理念,把《验照通知》发放到每户个体工商户,并督促其自觉按期到辖区内的工商所参加验照;坚持以群众满意作为工作的出发点,制定验照优质服务标准。对年老、残疾和偏远农村的经营者,开辟快速验照绿色通道,提供上门验照等服务新举措。
三是突出工作重点,注重验照质量。结合“经济户口”管理与个体工商户信用分类监管,对食品生产经营、药品经营、网吧、农资经营等行业的个体工商户进行重点审查,对许可经营文件、证件失效的,一律不予通过验照。通过验照进一步摸清辖区个体工商户的经营情况,做好验照记录,掌握真实情况,及时清理空挂户,做好经营主体退出工作。
四是重规范轻处罚,注重和谐执法。倡导人性化执法监管,实行行政指导,对验照时发现的非因故意原因形成的一般违法行为,以教育引导为主,纠正行为为主;对拒不改正的,再采取行政措施。加大对个体验照工作的监督和暗访,杜绝个体工商户验照期间发生乱罚款、乱收费、搭车收费等违规违纪问题。
来源:广州工商注册