一是明确指导内容。要求案后指导必须围绕行政处罚决定书中认定的违法事实和处理结果进行,重点对行政处罚决定书中载明的限期改正、责令改正、停止违法行为等事项进行指导。
二是明确指导目的。通过指导,向案件当事人宣传工商法律法规,检查案件当事人的违法行为是否已经全部纠正,对当事人如何改正违法行为、规范经营提出建议,了解案件当事人对工商部门执法办案工作的意见。
三是明确指导程序。对于一般性案件,办案人员应在下达行政处罚决定书时,填写《案后规范意见书》,主要是对当事人如何改正违法行为、规范生产经营提出建议、意见。对于消费者投诉比较集中、在当地影响较大案件等,办案单位应在行政处罚决定书下达后7个工作日上门回访。
四是明确应对措施。回访人员根据现场检查情况,认真填写《案后指导意见书》,如当事人拒绝行政指导的应当记录在案。
来源:广州工商注册