今年以来，烟台龙口市工商局在社会管理工作中，秉承开放办局的工作理念，通过整合部门的社会管理职能，将公共服务职能融入村镇社区的社会工作平台，服从和服务于村镇社区社会管理大局，积极创新消费教育模式，营造大众放心的消费环境，进一步丰富村镇社区社会化工作内涵，达到社会管理意义上的“共赢”。
日前，该局召开了全系统推进社会管理创新工作部署会，聘请了36名村镇社区工作人员为工商联络员，负责村镇社区普法、食品安全警示、消费信息公示、违法经营行为举报等工作，并对工商联络员进行理论培训。同时，通过大众媒介开展“消费在线课堂”、“消费维权案例分析”和“消费者维权日”等活动，依托“12315”网络体系，建立“网络直通”维权平台，教育和引导消费者谨防消费陷阱，增强自我保护意识。目前，全市已建立工商工作站12个，网上消费维权站3个，流动工商工作站11个，编印发放《消费者维权教育读本》3000册，在18家商业企业建立了消费纠纷和解绿色通道，有效解决消费纠纷，化解社会矛盾。此外，每月将消费者咨询、申诉、举报、建议情况进行汇总分析，为专业监管提供数据参考和综合业务指导。
来源：广州工商注册