创建QQ群平台，方便政企互动交流。州工商局直属分局以互联网络为平台，建立了登记注册工商服务QQ交流群。在QQ群共享板块上传各类登记注册需提交的资料与表格，在群论坛板块设立政策法规、注册登记咨询、前置许可总汇等内容，供企业下载使用和查询；在共享文件上发布最新法律法规等信息，指导企业正确办理相关业务，减少了企业现场办理业务过程中遇到的诸多麻烦。企业以实名加入QQ群，确立专门的联络员，通过QQ群向工商机关随时咨询相关问题、传输电子文档，交流经验、信息，探讨证照办理等专业问题。QQ群的启用打破了时空限制，方便了工商工作人员与企业管理者进行“一对一”或“一对多”式的深度交流，让企业在办理登记注册和年检时得以一次性顺利办结。该平台越来越得到企业的青睐，已有约200户企业加入了该QQ群。
依托企业年检，创新特色服务。全面推行企业网上年检，通过网上提交年检资料、网上年检预审，避免了企业“跑冤枉路”，到目前为止，网上年检率保持100%。充分利用工商服务QQ群交流平台、电子邮件、电话、移动短信形式发布年检公告，提醒和提示企业参加年检工作。结合实际制定了《阿坝州工商局直属分局关于2011年度企业年检分时分段实施方案》，采取灵活多样的年检模式，引导企业按时段、分片区申报年检，疏导企业有序、高效地完成年检工作。
强化企业回访，提升企业管理水平。州工商局直属分局落实完善企业跟踪服务机制，对重点企业和园区企业，加大跟踪服务力度。通过企业回访，了解企业生产经营情况及所面临的问题和困难，能够当场解决的则现场答疑解惑，帮助企业解决问题，帮助企业提高经营管理水平。2012年一季度为园区11户企业进行集中服务、对中国石油天然气股份有限公司及其48家分公司进行预约集中上门年检。开展提前介入服务企业3户，为企业转型升级提供专门服务。
开展专题培训，提高企业人员素质。为帮助企业经办人员了解、熟悉、掌握工商行政管理相关知识，提高操作技能，提高业务水平，提高工作效率，州工商局直属分局先后举办2期培训班，邀请企业管理人员、经办人员参加工商法律法规及业务知识培训，参训达200余人，主要开展了《公司法》、《公司登记管理条例》、《企业法人年度检验办法》等工商登记管理法律法规，企业办理各类工商登记所需资料、程序等。参训企业人员纷纷表示，这样的培训效果极佳，使企业了解了工商管理知识，熟悉了办事所需的手续和办事程序，希望今后也要开展类似的学习培训。
来源：广州工商注册