为切实转变工作作风、提振精神状态、促进科学发展，济南市工商局章丘分局近日制定《治庸问责规定》，将治庸问责工作延伸至全领域、全过程，对8种阻碍政令畅通、8种影响工作效能及影响和谐稳定的行为进行问责。进一步强化党员干部的岗位意识、危机意识、责任意识、服务意识和大局意识，解决“有令不行、有禁不止”、“不作为、慢作为、乱作为”等现象和“庸、懒、散、软”等突出问题，努力推动市场主体大发展、法治环境大规范、社会民生大改善、队伍能力大提升。
一是抓学习，提升境界树新风。通过宣传发动、专题学习、组织讨论等形式，引导干部职工认清治庸问责工作的意义，全员、全程、全心、全力参与到治庸问责工作中。同时，多层次、立体化开展教育培训，确保干部职工学得全、钻得透、弄得清、体会深、触动大。通过强化党性教育，树立正确的事业观、工作观和政绩观;通过强化示范教育，大力加强舆论正面宣传，大张旗鼓地宣传先进典型，树立标杆，形成学先进、赶先进的良好氛围;通过强化警示教育，分析存在问题，用反面素材提醒干部。努力让能干事、会干事、想干事、不出事、服务意识强的同志增强积极性和主动性，提升工作质效;着力纠正不想干、不会干的个人行为，解决全局观念和协作意识不强，局部利益和小团体利益至上，部门之间工作不配合、不协助、推诿扯皮等现象，营造干事创业的浓厚氛围。
二是抓治理，督查问责动真格。将治庸问责的具体情形覆盖国家总局、省局、市局、分局有关纪律规定、履职尽责规定和大局意识等各个方面，把问责范围扩大到全局上下每个层次、每个角落、每个岗位、每名干部。落实分局、片区和工商所“三级督察”，依托电子监察系统，实施“铁腕”治理。通过数据信息进行预警，防范履职缺位、越位、失职等问题，促进干部职工尽职尽责、履职到位。对违反《治庸问责规定》的行为决不姑息，决不手软，形成强大的震慑效应。本着不打招呼、不要陪同、不提前告知的“三不”原则，采取明察暗访、集中排查、民主评议、群众举报、新闻曝光、公布监督电话等多种方式，狠抓督查问责，实行全程跟踪式督察，切实出实招、下狠劲、不留情、不手软、不含糊，从严监督，从严问责，严肃追究，严厉惩处，确保“庸、懒、散、软”问题无法藏身、无处遁形。
三是抓机制，常态长效促规范。坚持用制度管人，用制度管事，完善治庸问责的长效机制，使治庸问责成为制度化、规范化、常态化的工作。建立完善岗位责任制，科学界定部门职责，明确每个岗位的基本职责、工作流程和必备才能，细化各层级、职级责任。建立完善干部考核评价制度，分层分类健全完善民主测评指标体系，准确评价干部德、能、勤、绩、廉等各方面。建立责任追究制度，把履责和问责有机结合起来，实行有责必负，失责必究，轻则轻罚，重则重罚的处理机制，逐步增强干部职工的岗位意识、责任意识、风险意识、危机意识和创先争优意识。建立自我加压倒逼机制，形成治庸、治懒、治散、治软的倒逼效应，切实培养“等不起”的责任感、“慢不得”的紧迫感和“坐不住”的危机感，形成自我激励干事创业、自我加压创先争优的浓厚氛围，以更高更优更强的标准，全面推进工商事业科学发展。
以实施《治庸问责规定》为契机，该局启动了“作风建设年”活动，开展分岗位、分层次作风承诺活动，倡导“我是党员我带头”、“我的岗位我示范”、“我的工作我负责”、“我的责任我承诺”、“我比别人干得好”、“我比别人干得快”的承诺，在红盾网、电子屏上进行公示。在此基础上，进一步深化开展了“五治问责、整顿作风”活动，即治庸提能力、治懒增效率、治散聚合力、治浮促落实、治乱正风气，促进了政令畅通。邀请监督员暗访录像，认真接听行风热线，积极接受媒体采访，开设网上信箱，主动接受各界的监督。
1-3月份，该局组织培训31场次，考试验收3次，培训考试321人次;开展涉及登记注册、执法办案、片区监管等各个岗位的明查暗访活动32次，摆查整改问题9件，优化工作流程11项;组织民主评议2次，领导干部与职工交流谈心298人次。系统上下形成了一门心思提素质、增效能，创先进、争一流，尽职责、促发展的热潮。各级领导干部倡导“五子”精神，即“放下架子、融入群众，扑下身子、踏实干事，多想法子、破解难题，迈出步子、创先争优，做出样子、当好表率”，焕发了新气象，展示了新作为。