为进一步做好企业年检工作,积极实现变被动服务为主动服务、变共性服务为个性服务、变承诺服务为需要服务的“三个转变”,克旗工商局推出“六个服务”,全面打造服务型工商窗口,保证了年检工作的平稳有序开展。
一是阳光服务。企业年检的窗口醒目,将办事人员、岗位职责、办事程序、办理时限、收费项目、法规依据一并进行公示,公开透明。工作人员挂牌上岗,接受企业监督。
二是温馨服务。办公场所干净、整洁、明亮。对前来年检的人员来有问声、走有送声,言之有理,语言文明。专门设立年检咨询台,专人负责咨询服务并提供录入、复印、笔、墨、纸等力所能及的服务。
三是“绿色通道”服务。对下岗失业人员、残疾人、大中专毕业生等社会弱势群体设立的企业开辟年检“绿色通道”,优先办理年检。
四是预约服务。对企业住所较远,按时年检有困难的企业,可电话预约。在规定时间内,由于特殊原因不能参加年检的,可电话预约延期补检。
五是上门服务。对子公司较多的企业集团,分支机构较多的大中型企业可约定时间上门年检;对地域性、区域性企业较集中的经济区也可规定时间前往集中年检。六是快捷高效服务。年检工作人员做到咨询事项一次说清、办理年检一手办清。企业前来年检提供资料齐全的当日办理,特殊情况不能办理的说明原因。需要延时办理的,最长不能超过五个工作日,不让企业多跑路,切实为企业办事提供便利条件。
一是阳光服务。企业年检的窗口醒目,将办事人员、岗位职责、办事程序、办理时限、收费项目、法规依据一并进行公示,公开透明。工作人员挂牌上岗,接受企业监督。
二是温馨服务。办公场所干净、整洁、明亮。对前来年检的人员来有问声、走有送声,言之有理,语言文明。专门设立年检咨询台,专人负责咨询服务并提供录入、复印、笔、墨、纸等力所能及的服务。
三是“绿色通道”服务。对下岗失业人员、残疾人、大中专毕业生等社会弱势群体设立的企业开辟年检“绿色通道”,优先办理年检。
四是预约服务。对企业住所较远,按时年检有困难的企业,可电话预约。在规定时间内,由于特殊原因不能参加年检的,可电话预约延期补检。
五是上门服务。对子公司较多的企业集团,分支机构较多的大中型企业可约定时间上门年检;对地域性、区域性企业较集中的经济区也可规定时间前往集中年检。六是快捷高效服务。年检工作人员做到咨询事项一次说清、办理年检一手办清。企业前来年检提供资料齐全的当日办理,特殊情况不能办理的说明原因。需要延时办理的,最长不能超过五个工作日,不让企业多跑路,切实为企业办事提供便利条件。
来源:广州工商注册