大连市工商局在开展软环境建设年活动中，充分认识工商机关是软环境建设的重点部门，专门组织开展了“我就是发展环境，我就是工商形象”的大讨论。在查摆问题阶段，通过召开民主生活会、召开各类座谈会、深入企业走访、进行问卷和窗口服务调查，对各类举报诉求和督查中发现的问题进行整理和分析等方式，进行查摆问题，督察组还带着摄像机进行明察暗访，目前已进行了3次比较集中的行政督察，督察面达到70%以上，各分局已全部走到，152个工商所已走2/3。
通过采取上述5种方式查摆和分析，共发现问题180条，归纳起来5个方面。
一是职能作用方面。对流通环节食品安全监管、商品质量监管等群众还有不满意的地方；开展有影响的专项执法行动还不够；服务企业发展还需进一步研究政策措施。
二是作风建设方面。队伍中不同程度地存在着“庸浮散奢”的现象，特别是工作平庸和作风松散的问题比较突出。
三是执法行为方面。不作为、慢作为和乱作为的问题还时有发生，特别是在执法程序上有的不够严谨，在把握自由裁量上有的不够合理。
四是窗口服务方面。有的办事拖拉，服务态度不尽人意，有的业务不熟，对办事群众不能一次说清，造成群众跑冤枉路。
五是热点问题方面。主要是个体私营企业会费收取的问题，近些年每年反映都比较集中，有的不交会费就设置年检障碍，有的超标准收取会费等。
针对查摆出来的问题，市工商局将按照下一阶段的工作要求，进行梳理、对照和剖析，坚持边查边改边推进工作，及时制定整改措施和着手建立长效机制，并向社会公开承诺。
来源：广州工商注册