所谓“一评五制”,即万人评议,由全社会对工商部门作风进行评议;首问负责制,工商干部进一步强化职业道德意识,树立为群众服务的意识,加强业务学习,明确岗位职责,熟知办事程序,提高服务能力,实施首问负责;服务承诺制,将工作职责、业务范围、办事流程等进行清理整合,通过媒体公开承诺,承诺业务办理时限,公开便民惠民事项,提升服务质量;效能公示制,进一步加强绩效管理,强化工作创新,推动行政效能提速增效,推动机关效能建设全面深化,确保各项重点工作和为民办实事项目的高质量实施和圆满完成;内部交流轮岗制,通过干部交流轮岗,优化队伍结构,激发工作活力;失责追究制,在强化督查的同时加大对失职、渎职、失责行为的追究力度,为进一步优化发展环境提供有力保障。
工商局组织工商干部下基层,大走访。在挂钩联系点刘浩镇浩中村开展一次普法宣传,联系一户特困家庭,走访一批企业群众,落实一批帮扶措施。围绕“三解三促”,蹲点帮扶。通过与基层群众和广大企业面对面地走访交流,听取意见建议,了解服务需求,立足工商职能优化创业服务、法律服务、品牌服务、维权服务,努力办实事、解难题,促发展。
来源:广州工商注册