中国山东网讯 工作标准化管理是深化“学习型工商建设年”活动的有效载体，是聊城市工商局党组在综合当前形势和系统实际前提下提出的又一创新管理方法。为确保工作标准化管理模式迅速开展，冠县工商局“三级督察”促进标准化管理。
此次督察分三个阶段：对学习动员阶段的督察，看是否按照县局部署认真及时开展推行工作标准化管理模式动员，传达市、县局会议精神;干部职工的认识是否到位;是否针对推行工作标准化管理模式制定目标明确、可实施性强的方案，并组织全面启动。对分解认领阶段的督察：看是否因地制宜，充分考虑所情所况和工作实际建立相应的菜单认领原则和方案，确保菜单认领顺利实现;是否制定严格的管理制度和保障措施，确保每个人都认领标准，每项标准都有人认领;是否按照标准中责任人的规定，认真做好标准的分解认领工作;每个人认领工作是否清晰明确，无漏项无缺项;是否有拒绝认领、推诿敷衍的现象。对贯彻落实阶段的督察：看责任人对分管工作标准化管理的内容、标准、要求是否熟悉，是否按照标准化管理模式开展工作。责任人是否建立健全档案，做到痕迹化管理，有关材料是否及时归档，档案材料是否齐全;责任人拒绝按照标准化管理模式开展工作。
根据冠县工商局《行政效能监察实施方案》的有关规定，此次专项督察实行“三级督察”的方式，一是工商所自我督察，组织分管领导、纪检监察员开展督察工作;二是科室对口督察，县局直属局、科室对工商所对口督察;三是局督察组督察，县局组成督察组对全县直属局、科室、工商所工作开展情况进行督察。
工商所督察：重点负责日常工作督导，按照市、县局标准化管理的要求，对每项工作的责任人按照督察内容及时发现问题，解决问题，对落实标准不力、不服从所长安排和岗位要求，懈怠应付、拒绝认领的问题;虽认领菜单，但畏难情绪重，对工作标准挑肥拣瘦，艰苦的、难度大的工作不认领的问题;虽然认领，但工作不积极、不主动，行为拖沓、敷衍塞责的问题等。及时进行批评教育，经教育仍不改正的交县局按有关规定处理。
科室督察：重点对基层工商所标准化管理对口工作各阶段工作开展情况的督察。按照督察内容和工作标准，重点做好每个阶段的督导、检查，确保对口工作标准化管理落到实处，通过督察及时发现和纠正存在的问题，对存在的普遍性问题及时研究解决方案通报工商所，并将每次督察情况上报局督察组。
局督察：重点对全系统标准化管理落实情况进行督察。根据标准化管理阶段性工作安排及进度，适时开展效能监察。监察情况系统通报。
督察人员在督察时要严格按照标准化管理的要求，逐条逐项地检查，发现问题及时登记在册，并反馈责任人及单位，由责任人所在单位进行督导落实。督察人员要以对工作高度负责的态度，坚持原则、标准，防止督察走形式、走过场，对督察人员失职渎职、影响标准化管理工作开展的，依据党纪政纪从严处理。
对于此次督察中发现的以下问题，将本着从严从快的原则，责成相关责任人做出书面检查，并在全县系统进行通报批评，限期整改，情节严重的按照有关规定追究相关人员的责任：宣传动员活动不实，没有实质性措施和方案，干部职工对推行标准化管理认识不清的问题;分解认领行动力差、效能低下、热情不高，影响整体进度的问题;不服从所长安排和岗位要求，懈怠应付、拒绝认领的问题;虽认领菜单，但畏难情绪重，对工作标准挑肥拣瘦，艰苦的、难度大的工作不认领的问题;虽然认领，但工作不积极、不主动，行为拖沓、敷衍塞责的问题等。加强工作标准化管理模式，就是为了着力解决基层在落实工作标准中执行力弱、行动力差的问题，消除懈怠和畏难情绪，确保工作标准化管理模式在全县系统高质量、严标准地开展，不断提高行政效能，不断提升管理层次和水平，推进整体工作跨越式发展。