在贯彻落实省市党代会精神工作中,长春市工商局紧抓“三个服务”建设。全力打造一流商业环境。
今年以来,市工商系统坚持以服务发展为主线,改善民生为基础,提升效能为目标,努力建设“三满意”机关。推出了专门针对大项目建设的“三制服务”。市工商局局长谢志敏说,,我们为项目落位制订了项目联络员制度,领导包保制度和绿色通道制度。我们只设路灯,不设路障。全程跟踪招商引资企业的落位,并且由我们大项目办公室进行代办。
在助力大项目建设的同时,市工商局还推行“三个一”做法,分别是一个窗口进出,即全部工商行政审批事项集中到一处窗口办理;一字工作法,即窗口一站式、示范一文本、告知一口清;一个电话回访,即对全系统124个登记窗口新办理业务,在24小时内全部电话回访。谢志敏说,我们从去年开始回访了11万户,综合满意率达到99.9%。今年,从去年12月份开始,一直连续6个月服务满意率达到100%。
市工商局还通过上门年检、集中年检、网上年检的“三检服务”提高效率。今年以来,已上门为23.5万企业进行年检,上门为12.3万户个体户验照,上门服务率分别达到80.5%和92.7%。网上年检率达到100%。整体服务效能大为提升。
来源:广州工商注册