普兰店市工商局还实行节日期间12315投诉举报值班制度,安排专人受理消费者申诉举报,对接收案件实行立即划拨,及时分派到各网格责任人,按照“简单案件立即解决,复杂案件限时解决,食品安全案件优先解决”的原则进行处理。