有市民反映,上周和朋友在越秀区大德路某餐馆就餐,落座后服务员随即将一个小碗放在桌上,内有一些花生米。“我们都以为是免费的,心想这家餐厅服务还挺好。”这位市民说,埋单时才发现这碗花生米要收费3元。
“服务员从头到尾都没有跟我们说这个要收费,菜单上也没有标注,让我们误以为是免费的,这不是欺骗消费者吗?”这位市民说。
记者了解到,这种情况并非个例。许多餐厅都会利用顾客这种误以为餐前小食是免费的心理引顾客消费。
12315广州市工商局消费者投诉举报热线工作人员在接受记者采访时表示,消费者遇到上述的情况,可拨打12315维权。“如果餐厅没有任何提示或提醒消费者小食要收费,也没有标明价格,即为没有明码标价。广州市物价局将尽快对相关餐厅进行纠正。”
来源:广州工商注册