桂林市象山区在解放思想赶超跨越活动中,围绕全局各项工作目标和中心工作实际,增强政治意识、责任意识,不断优化服务流程,积极拓宽服务内涵,倾情服务办事群众,在注册登记服务窗口推出 项服务新举措,有力地提升了注册登记窗口工作效能水平,受到办事群众的好评。
一是开通特事特办快速服务通道。围绕成立专业合作社、股份制改造、融资性担保企业设立登记等服务对象重点、难点、热点等问题,采取注册登记全程的行政指导,并对此类企业配备一名企业联络员,为企业提供相应的咨询、联络等服务。6月份,象山区注册登记窗口新办理了2家农民专业合作社,办理了2起抵押贷款登记,帮助企业解决融资412万元,切实解决了企业发展的燃眉之急。
二是优化服务流程。象山区工商局注册登记窗口设置服务台,将填表的样式、登记材料的发放等服务内容从具体业务窗口分离出来,改善了服务环境。同时,认真落实《桂林市工商局关于优化投资环境促进经济发展的若干措施》,按照《广西壮族自治区工商行政管理局企业登记审批办法》的要求,依法简化注册登记程序,完善审批方式,减少审批环节,坚持“能快则快,能简则简”的原则,全面压缩审批时限,努力提高登记效率。1-6月共办理各类登记1020件,同比增长6%。
三是创新服务方式。象山区针对经常有办事群众在下班时还未办理完注册登记手续的现状,在注册登记窗口推行延时半小时服务措施,对到了下班时间仍未办理完注册登记手续的或仍在等候办理的,或者是急匆匆赶来要求办理注册登记手续的,采取延长办理时间,为所有办事群众办好手续后才下班。6月份以来,象山区工商局为14名办事群众延时办理了相关注册登记手续。
四是活用企业登记数据,为政府决策提供导向服务。象山区工商局及时归纳总结辖区企业和个体工商户注册登记情况,开展企业和个体工商户运行分析,及时撰写主体分析报告和不同行业市场主体的发展态势调研报告,为象山区委区政府提供准确的数据导向服务。象山区工商局撰写呈报的《象山区个私经济发展调研报告》和《象山区微型企业发展调研报告》2篇调研报告受到辖区政府的肯定,更是对辖区微企的发展目标提供了有效的决策服务。