平乐县工商局广州注册公司积极开展送维权知识活动

    今年以来，平乐县工商局积极开展送维权知识活动，通过服务进企业、知识进校园、安全进社区、服务进市场等多项措施，促进消费者的维权知识，化解消费纠纷。

    平乐县工商局开展了送服务进企业活动，促经营户消费纠纷处理能力不断提升。让经营者知道如何做好消费维权保障服务工作，正确对待并处理好消费维权投诉或举报，打造和重塑诚信品牌等方面，为企业负责人耐心讲解如何处理消费投诉。

    开展了送知识进校园活动，促进学生消费维权意识不断增强。利用巡查的机会在学校设立咨询服务台和真假商品辨别展示台，通过正品和仿冒产品的现场对比、实例讲解等多种形式，让广大在校学生掌握多种热销饮料、小食品鉴别真假的简易办法。今年以来共到校园开展知识讲座3场次。

    开展了送安全进社区活动，促进食品安全放心工程逐步推进。自3月起，平乐县工商局就针对辖区内社区周边的批发市场、超市、食杂店，开展食品安全专项检查，对炒货、酱腌菜、蜜饯、熟肉制品四大类30余种日常消费集中的食品进行了抽样检验，并根据商品本身特性，强化对问题多、危害大、影响面广的重点项目和指标的检验。

    今年以来，平乐县工商局在全县各乡镇共成立了14个“消费维权服务站”，受理各类咨询63人次，受理投诉19件，调解成功率100%，为消费者挽回经济损失35.7万元，为促进社会和谐做出积极的贡献。