临桂县工商局在服务地方经济发展工作中，注重提升窗口服务质量，不断深化服务型工商窗口建设，要求全局7个便民服务窗口登记人员牢固树立“人人是窗口,个个是形象”的观念,以饱满的工作热情，努力建设一支政治坚定、业务精通、执法严格、公正廉洁、作风优良的队伍，打造“服务型”工商新形象。5月4日，在 “临桂县政务服务工作会议”上，临桂县工商局荣获 “临桂县政务服务工作2011年度优秀窗口”称号，这已是该局连续第四年获得此项荣誉。
一是措施到位。临桂县工商局牢牢把握2012年各项工作重心，细化了全力打造优质高效服务型工商的具体措施，以便民、规范、高效、廉洁为目标,做到审批规范、政务公开、过程阳光、流程透明。进一步规范和压缩登记环节，为广大群众提供方便快捷和优质高效的服务,实行阳光作业,增加行政审批的透明度。同时，制订配套规范管理制度，按照“谁受理、谁负责；谁核准、谁负责”的原则，明确了责任，实现窗口服务制度化、规范化、标准化，受到了办事群众的好评。
二是服务到位。始终坚持以群众利益无小事为己任，以群众满意不满意作为衡量工作的标准，积极转变工作作风，增强队伍的公仆意识和服务意识，变被动服务为主动服务，为企业登记注册等工作提供优质服务。以高度的责任感认真细致地、一丝不苟地、负责任地审核每一个登记材料，做到每一件登记经得起法规的检验、时间的考验和上级的检查。并牢固确立窗口服务无小事的理念，积极推行引导服务、限时服务、延时服务。同时，继续做好绿色通道的畅通工作，对下岗人员、军转干部、退役士兵、港澳人士、应届大学毕业生等提供更加优质的行政服务，实行特事特办，提交材料齐全，及时核发营业执照，努力做到急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所忙。
三是问责到位。主动接受社会各界和群众监督检查，将每位窗口人员的岗位职责、照片、姓名做成桌牌，放在工作台上，增强窗口工作的透明度。严格执行“四个一律”制度，强化行政问责，即窗口接待工作人员凡被行政相对人合理投诉的，一律批评教育；凡利用职务之便以权谋私的，一律行政问责；凡因工作失误造成不良影响的，一律调离窗口岗位；凡窗口工作社会满意度不达标的，一律追究责任。
今年以来截至7月16日，全局7个窗口为群众办理设立、变更、注销等企业、个体工商户登记事项619项，接受咨询一千余次，办事群众满意率达99.7%。