根据国家工商总局《关于在全国工商系统企业登记管理部门深入开展学雷锋活动的通知》的要求，自今年8月起，广州市工商局在全系统15个企业注册登记窗口全面开展“学雷锋”活动。该活动以“岗位学雷锋、履职提效能”为主题，围绕“五个更加”开展，在窗口大力弘扬雷锋精神，积极践行核心价值理念，取得积极成果。
活动中，各窗口结合实际工作，狠抓窗口建设，提倡“微笑服务”，不断创新服务模式，陆续推出特色服务。市局窗口积极开展“岗位大练兵”，通过业务培训、绩效考核等方式不断提升人员的业务素质和服务水平；越秀分局将所有登记窗口设置为“学雷锋先锋岗”，将“学雷锋”理念贯彻到每一个工作人员的实际工作中；花都分局将学雷锋活动与依法行政紧密结合起来，要求全科干部职工落实“四制”“四办”，做到人人都是文明形象，个个都是雷锋传人;从化分局将窗口延伸到群众身边，为残疾业户提供上门办证服务；白云分局在窗口引入竞争考评机制，树立典型，在区政府服务中心考核中不断获得佳绩；海珠分局窗口创新服务方式，实行中午值班制度，全天不间断办理注册登记业务。