今年以来，该分局以提升队伍整体素质为抓手，改进机关工作作风，严格恪守五个理念，提高工商服务经济、服务民生的效率和水平，以效能提升服务，以服务提升形象，为促进花都经济健康发展做出了积极贡献。该分局注册大厅连续三年荣获市局“最佳服务窗口”荣誉称号，连续十一年被评为“区投资服务中心文明窗口”。今年还荣获了“广州地区文明优质服务示范窗口”荣誉称号。
一是恪守公平服务理念 , 由重点服务向公平服务转变。深化“小窗口、大服务”的理念，在细化“窗口”服务与“窗外”延伸服务措施的基础上，努力实现窗口服务过程零障碍、服务方式零距离、服务质量零缺陷、服务效率零投诉的“四零服务”。全面落实支持创业带动就业各项优商惠商措施，对大学毕业生、复退军人、下岗职工、残疾人等创办小微企业、个体工商户的，减免相关登记费。小微企业在申请变更登记时提交小微企业证明材料的，免交变更登记费。
二是恪守公开服务理念, 由坐等服务向上门服务转变。积极走进经营户，为市场主体健康发展服务；深入了解企业生产经营情况以及企业、政府和各类市场主体在当前经济环境下对企业登记及监管工作的要求和建议，掌握企业存在的问题和实际需求，切实为企业解决实际困难和问题。
三是恪守效率服务理念, 由重服务过程向重服务效率转变。推行“零距离”的深入服务，倡导“零缺陷”的周到服务，不断提升窗口服务质量。进一步缩短行政审批时限，为服务对象解决急事要事，提供优质、及时的服务。开展股权出资登记，指导、帮助小微企业以其持有的公司股权作为出资投资于其他公司，支持小微企业通过股权质押渠道融资。对股权权能完整，资金有困难的企业,以股权出质的方式，帮助解决企业尤其是中小企业融资难问题。截止目前，共受理11宗股权出质，担保金额为5557万元。
四是恪守便民服务理念，由被动服务向主动服务转变。推行“四上”服务。即业务办理“上网”。依托电子政务网站，完善“网上办事大厅”服务平台，构建方便快捷的业务办理系统。优化服务“上门”。服务窗口全面落实首办责任制、服务承诺制，推行引导服务、跟踪服务、延时服务、预约服务，并开展主动上门办理登记、年检等服务。主导产业“上位”。引导企业转变发展方式，积极扶持和培育空港物流汽车制造、皮革皮具、珠宝首饰、音响电子等主导产业、骨干企业发展，通过一对一、因需服务等方式促进企业上位。现场解决了以“广州安婕妤生物科技有限公司”为代表的一批空港企业的登记问题。截止目前，已服务空港经济区企业26家。汽车基地企业220家。投资分析“上册”。充分发挥掌握市场主体信息优势，每季度做好市场主体统计分析报告，及时反映投资趋势、产业布局、经济走向等情况，编印成小册子免费发放，为投资企业提供投资参考。
五是恪守快捷服务理念 , 由粗放服务向精细服务转变。建立登记注册绿色通道，认真做好注册中的服务工作。以提高登记工作效率为核心，认真落实政务公开、服务承诺、首问负责、一次告知和限时办结等制度，简化登记程序，缩短办照时间，提高登记工作效率。规范登记注册条件、程序、办理时限、文书样本及工作人员行为；简化审批流程，缩短办照时间，设立小微企业“绿色通道”，办理小微企业登记由法定的15个工作日缩短到3个工作日，申请材料齐全的当天受理、当天审核、当天发照。积极协助“花都市新华城市信用合作社”、“花都市新华城市信用社平安营业部”完成了企业退市工作,促进历时多年的历史遗留问题得以妥善解决，有效维护了地方金融市场的稳定。