4月28日上午，广州电子商务行业协会揭牌仪式暨第一次会员代表大会在广州市政府礼堂举行。会议由市政府周亚伟秘书长主持，陈建华市长出席并为协会揭牌，广州市工商局张建华局长、蔡伟科副局长，市工商局专业分局苏学标局长、刘富副局长以及省、市相关部门、行业协会主要负责人等200多人出席了活动。会议选举唯品会董事长沈亚为协会会长。
为维护网络商品交易市场经营秩序，营造诚实守信的网络市场发展氛围，充分发挥工商部门在电子商务产业发展中的积极作用，广州工商部门与广州电子商务行业协会建立了消费维权合作机制。会上，广州市工商局张建华局长向该协会授予了“消费维权服务站”牌匾，并由市工商局专业分局苏学标局长与协会签订《消费维权服务站进网络工作机制》，双方就推进“消费维权服务站”工作、开展电子商务法律法规宣传、探索建立电子商务企业诚信评估机制、实施电子商务企业品牌策略、探索民间组织参与和提供消费维权公共服务、提供电子商务产业发展经济数据等六个方面达成了共识。并在协会的业务范围内，配合工商部门做好各项服务监管工作。
消费维权合作机制的建立将有助于进一步明确和强化电子商务行业的社会责任，同时也促使涉网消费纠纷得到更加及时有效的处理。