北海市工商局与市烟草专卖局联合协作，建立健全烟草市场网格化联动机制，进一步促进北海市烟草市场的规范经营。
一是12315申诉举报中心加强与烟草专卖局“12313”专线的对接和联系，加强投诉方面的协作配合。双方热线工作应保持信息互通，专人对接，“12315”及时向烟草局提供群众的举报线索和办案线索，加大日常办案协作力度。
二是定期参与烟草网格化监管联席会议，通报维权情况、交流监测信息、研究协调解决烟草消费维权工作中的有关问题。
三是积极开展联合行动，成立联动领导小组。依据“12315”与“12313”上报情况，针对维权工作中的热点、难点以及普遍性的问题有计划、有步骤地组织相关部门开展联合执法，严厉打击侵害消费者权益的各种经营活动，规范市场秩序。