为推动辖区查无工作规范化、制度化,近日天河区查无办制定并印发了《天河区查处取缔无证照经营工作系统工作制度》,通过“三个明确”,着力提升查无工作效能。
一是明确业务操作流程。进一步细化查无线索的发现、移交、核实、分派、查处、督办、回访及销号等流程,并要求各成员单位的查无系统操作员严格按照流程要求填报材料。
二是明确结果反馈要求。经办单位需严格按照立案查处、已办证(照)、取缔、查证不实、已整改、退回等处理方式如实反馈查处结果。
三是明确操作时限。各职能部门、各街道必须在规定时间做好线索的接收和反馈,逾期未处理的,区查无办将视情节提请区监察局督办线索。
此外,区查无办结合辖区实际情况,在查无平台的资料共享版提供了工作系统操作指南并更新了2013年度登记注册前置许可项目一览表,供各成员单位查阅,极大地提高了线索录入的审批通过率,得到了操作人员的一致好评。