今年3月份，汝城县工商局针对餐饮、商场、超市等“霸王条款”重灾区行业，启动了为期八个月的整治利用合同格式条款侵害消费者权益的“亮剑”行动，向“霸王条款”说“不”。
突出重点行业
以供水、供电、房地产、汽车销售、餐饮服务、大型商场、超市零售等行业的合同格式条款为重点，通过日常巡查、企业走访等形式，检查格式条款合同文本的制定、使用情况以及是否存在霸王条款行为，要求各行业在规定的时间内认真开展自查整改。同时向社会开展公开征集活动，共收到合同格式条款152条，通过邀请法律专家、消费者代表进行点评，其中属于“霸王条款”25条，“问题条款”37条。
开展合同指导
深入企业规范合同管理，引导企业制定合同管理制度，设立合同管理台帐，对企业制定合同格式条款进行行政指导，避免在合同格式条款中出现违法国家禁止性、限制性的规定。
注重严格执法
以“查处一类案件、规范一个行业、净化一个区域”为目标，加大对利用合同格式条款侵害消费者权益违法行为的查处力度，重点查处经营者利用条款“免除自身责任”、“加重消费者责任”、“排除消费者权利”等三类违法行为。
截至目前共检查各类企业76户，检查各类合同格式文本310份，受理合同备案12件，立案查处1起，行政约谈企业5家，纠正“问题”条款37条，叫停“霸王条款”25条。