近期,黄埔工商分局以党的群众路线教育实践活动和民主评议政风行风活动的深入开展为契机,加大对“慵懒散奢”等不良作风的整治力度,把好“五道关”,切实改进工作作风。
一是把实宣传教育思想关。通过开展座谈会、集中学习、专题民主生活会等方式,组织领导干部认真学习上级文件精神,深刻领会“慵懒散奢”等作风的危害,结合实际找准自身存在的问题和差距,做到有的放矢,对症下药。
二是把好窗口服务质量关。分局大力加强窗口建设,深入开展微笑服务,在窗口服务上树立了“四个零”(服务过程零障碍,服务方式零距离,服务质量零缺陷、服务效果零投诉)的服务理念,执行“3456”的规范服务制度 (即“三项服务”:准时服务、限时服务、延时服务;“四感标准”:进门有亲切感、咨询有信任感、登记有高效感、出门有满意感;“五办要求”:资料齐全当场办、资料不齐区别办、紧急项目加班办、重点项目指导办、国企改制预约办;“六项制度”:首办责任制、办事公开制、服务承诺制、领导接访制、意见反馈制、过错责任追究制)。同时通过进一步简化办事程序,提高办事效率。
三是把准行政执法规范关。通过开展执法培训、跟班学习、案件评审等方式,进一步提高分局执法人员的办案能力。监察科加大对案件的网上监督,及时通报金信效能监察(综合执法)系统运行情况,促进公正执法,依法行政。法规科等部门加大对案件的抽查回访力度,及时发现和纠正执法中的存在问题。
四是把控福利待遇标准关。严格执行中央八项规定,认真落实财务开支审批制度,清理超标准待遇、超额发放福利等事项,坚决抵制奢靡享乐之风。为切断公车私用的后门,分局加大对公车的监控和管理力度,每月定期公开公车行使里程数及燃油费用,自觉接受监督。
五是把严监督检查约束关。坚持明查与暗访相结合,查处与治理相结合的方式,加大对“慵懒散奢”等不良作风的督查力度,每月定期通报,并严格追究责任。