强化教育引导，打牢思想基础。市局统一组织举办公务员职业道德培训班，开展“我身边的共产党员”宣讲活动，为基层干部树立可信、可学的典型；开展廉政勤政教育活动，促进了基层干部自我教育和提高；以工商所长和基层窗口人员为重点，引导他们自觉接受民主评议，认真查找“四风”问题，积极制定整改措施，切实打牢为民服务、勤政廉政的思想基础。
强化规范管理，健全制度机制。市局制定了《机关干部日常行为规范》，对干部言行举止统一规范，制定了《工商所服务标准》等，明确了窗口工作流程等。结合开展述职述廉活动，各基层单位积极向社会宣传工商工作，广泛征询意见建议。市局通过电话回访、实地检查等方式，对基层的服务态度、行政效率等进行督查。一年来，该局共电话回访监管服务对象1459户。在2013年度各区县组织的政风行风评议活动中，市工商局所属15个分局全部取得第一名。
强化业务培训，提升能力素质。利用视频会议系统，市局开设大讲堂，先后举办新《商标法》、新《消法》培训，培训干部4000余人次；组织基层单位486名工作人员，参加企业注册监管、网络商品交易监管专题培训班6期。各工商所将业务培训纳入日常工作，通过集中讲授、参观考察、座谈讨论、案例分析等形式，开展有针对性的业务培训，基层干部的能力素质得到提升。
强化硬件建设，夯实工作基础。全市工商系统开展了大规模的工商所提升改造工程，彻底解决了工商所条件简陋、设施破旧等问题。工商所规划建设了综合服务大厅，设置了便民椅、饮水机、阅报栏等设施；加强了基层信息化建设，工商所实现人手一台计算机；服务大厅设置了电子自助查询系统，提升了基层服务效能。
来源：广州工商注册