明天网购盛宴“双十二”又要来了。对此,昆明市工商局局长湛江一行做客昨日的“春城热线”节目时特别提醒广大网购爱好者:淘宝虽好,可千万得提高警惕。同时还为消费者支招,教“双十二”消费者如何维护合法权益。另外,元旦和春节马上也到了,昆明市工商局将进一步加强对农贸市场的监管,确保市场的物价稳定。
“双十二”放心购物五步走
网友:“双十二”临近,网购时应怎样维护权益?
市场规范管理处处长潘可明:首先要选择诚信度较高的购物网站及经营者,核实网站是否具有管理部门颁发的经营许可证、营业执照,因为可能自由卖家所提供的商品质量没有保障;其次,慎重对待网络广告,对背离市场价格的商品应提高警惕;第三,应认真阅读交易条款规则,同时打印凭证、截图保留有力证据;还有,付款时建议选择第三方支付方式,支付使用的信用卡不要一卡多用,妥善保管密码;最后,如碰到非法诈骗应及时举报。
西山官渡开“流动”工商所
市民:维权难、难维权,而更难的是取证,工商局怎样从根本上帮助消费者维权呢?
市工商局局长湛江:昆明市工商局与29家行业协会和部门联系了会议制度,用他们的力量来更有效维护消费者的权益。同时,针对消费者在维权过程当中成本高、取证难,法律应用能力不够,导致维权难的问题,昆明市工商局与律师事务所建立了维权服务。
只要在市级受理协调中无法达成一致的意见,遇到经济困难的消费者提出诉求,由事务所全程提供维权的法律支撑。在服务企业发展方面,西山、官渡都推行了工商流动服务车上门服务,被称为流动的工商所。
私家车打广告也必须登记
廖女士:我在呈贡开了一家酱菜店,能否在经营门头及私家车上打广告?
消费者权益保护处处长杨伟:经营者所在经营场所的法定地带,对所经营的名称、标识、经营范围和经营联系方式,进行户外广告宣传,不属于商业广告的性质,所以可以在门头上做此类广告,不需要到工商部门申请户外广告登记。
另外,有车一族也会贴一些广告标识,车主会觉得车是自己的,没有占用公共资源。根据户外广告相关规定,利用公共交通工具以及经营者自有车辆通过车身发布商业广告,需经工商行政管理机关核准登记,并报公安机关备案,未经登记,任何单位或者个人不得擅自在机动车辆上发布商业广告。
来源:广州工商注册