为进一步规范辖区建材市场经营秩序,切实维护广大消费者的合法权益,许昌县工商局组织执法人员对辖区建材市场进行专项整治行动,
完善市场档案,引导诚信经营。通过深入细致的市场巡查,将建材市场经营者信息进行过滤筛选,切实掌握经营者基本情况,完善经营者信用档案。同时,结合市场巡查向经营者宣传有关法律法规,讲解违法行为的危害性、严重性,督促他们切实加强自律意识,自觉做到诚信经营,坚决杜绝违法违规、损害消费者利益的行为。
注重宣传指导,规范经营行为。定期发布消费提醒,帮助消费者正确识别真假建筑材料,引导消费者理性消费。通过检查建材产品标识、合格证明、进货渠道等,依法严厉查处以假充真、以次充好、标签标识不符合要求、假冒注册商标、夸大商品质量的虚假宣传、擅自使用“绿色环保”标志等违法行为。
实施抽样送检,强化质量检测。根据消费者投诉举报情况,对消费者投诉多、信用级别低的经营商户和重点商品,加大抽检力度,配合质量检验机构,依法对部分建材产品和消费者投诉比较集中的建材开展质量监测工作,对监测不合格商品要加大处理力度,确保所销售的装饰材料质量安全。
强化消费维权,保障合法权益。充分发挥“一会两站”的功能作用,用好维权网络,不断加强12315维权体系建设,及时、认真受理和处理消费者投诉举报,对被投诉销售不合格建材的商户,一经查实,将严肃处理,切实维护消费者的合法权益。
截至目前,共出动执法人员63人次,对辖区2个建材市场及58家建材经营户进行了专项执法检查,实施行政指导16次,对2户经营者下达了责令整改通知书,抽样送检建材样品10份。