近年来，信阳市工商局坚持把市场监管作为第一职责，充分发挥工商部门的职能作用，理顺监管机制，拓宽办案领域，进一步加大市场巡查和执法监管力度，着力规范市场经营行为，维护市场经营秩序，取得了显著成效。
市场巡查有实效。自去年5月全省中原红盾市场巡查集中行动开展以来，该局先后出台了《市场巡查集中行动实施方案》、《市场巡查办法(试行)》及相关的《督导方案》、《考核办法》和《考核标准》，使巡查各阶段都有计划、有部署、有目标、有要求、有结果、有督导、有考评、有奖惩，确保了市场巡查活动不走过场。在中原红盾市场巡查集中行动中，省工商局将该局确定为试点单位，并将其具体做法推广至全省工商系统。
执法办案有突破。该局牢固树立“敢办案、会办案、能办案、办大案”理念，充分发挥市场巡查、12315投诉举报发现案源作用，深入开展反不正当竞争执法工作，加大对公用企业限制竞争、利用网络从事不正当竞争、“傍名牌”、商业贿赂等违法行为的查处力度，并以点带面推动全局工作，实现了查处一案教育一片，查处一人规范一行、净化一方的目的。2013年以来，共立案查处各类违法违规案件4481起，罚没入库1930.4万元。特别是运用网络监管信息破获的一起特大网络传销案件，案值达350万元，彰显了网络交易监管的威力和成效，在全省工商系统产生了较大影响。
消费维权有作为。该局注重消费维权“三化”建设，不断完善工作机制，加大工作力度，倾力保障和促进民生改善，为全市社会和谐稳定做出了积极贡献。实施红盾维权品牌化，通过举办“消费与节约同行”电视晚会、3·15宣传周活动、公众开放日活动、行政约谈会和消费维权信息发布会，为消费者挽回经济损失近百万元。实施维权渠道多样化，借助腾讯、新浪微博，深化消费维权互动，发布网络信息10443条，听众达到12.8万人;壮大维权队伍，建立了一支313名热心人士组成的消费维权志愿者队伍，推动消费维权工作由部门行为向社会行为转变。实施消费预警常态化，借助大众媒体、市局外网、官方微博等载体，发布消费提示和消费警示43期，商品质量抽检公告12期，虚假违法广告警示90期，引导消费者防范欺诈、避免陷阱、自我维权。