为深入贯彻落实“四风”问题专项整治行动的各项要求，转变窗口工作作风，焦作市工商局中站分局以完善服务举措、提高管理水平为重点，进一步优化窗口服务，不断提升市场主体和人民群众对工商窗口的满意度。
更新服务理念，服务细致化。该局切实增强为民服务的宗旨意识和服务发展的大局观念，牢固树立“不说不能办、只说怎么办”的服务理念，严格落实首问负责、一次告知、限时办结等制度。同时，通过规范窗口人员言行、美化办公环境、公布窗口人员联系方式、公开办事流程和应提交的材料、提供样表服务等措施，让办事者看得清、问得明、查得懂、办得成，于细微处树立窗口的良好形象。
加强行政指导，服务主动化。借注册登记制度改革之机，该局窗口工作人员始终坚持以群众满意为最高标准，积极换位思考，主动帮助群众出主意，用切实有效的行政指导帮助群众解决实际问题。窗口工作人员努力做到三个主动：主动联系服务对象，指导帮助准备相关材料;主动协调前置审批部门，帮助解决相关问题;主动提供政策法规帮助，引导守法经营。同时，通过开展事前服务、预约服务、跟踪服务，对前来登记的服务对象符合条件的立即办、手续不全的指导办、特殊情况协调办，为群众提供高效便捷服务。
加强学习培训，服务规范化。该局注重政治理论学习，工作人员深切领会十八大精神、党的群众路线等政治理论，提高服务经济发展的大局意识，做好迎接工商登记制度改革的思想准备工作。加强法律法规的学习和培训，不仅要求工作人员熟悉《公司法》等与市场主体登记相关的法律法规和规章，更要第一时间学习新出台的法律法规，特别是与工商登记制度改革有关的法律法规规章和上级规范性文件，如国务院新批准的《注册资本登记制度改革方案》。通过学习培训，更新业务知识，进一步统一登记条件、统一登记标准、统一登记程序，严禁随意增加登记条件，增加企业和个人办事难度。各窗口工作人员在规定的职责范围内依法独立履行受理、审查或核准职责并承担相应的法律责任，使窗口服务进一步规范化。