“如果我买到过期食品后应该怎样维权呢？”一位大妈说到。还没等工作人员讲解，一位老大爷又抢先问道：“怎样才能辨别劣质白酒呢？我最近喝的白酒老感觉不太对劲！”3月14日上午，湖北省丹江口市南水北调移民新村——蔡湾村群众活动广场热闹非凡，数十名群众围着工商工作人员，询问新《消费者权益保护法》实施后的维权事宜。
在3.15消费者权益保护日来临之际，为使南水北调移民了解更多的消费维权事宜，丹江口市工商局将“流动讲堂”带到蔡湾移民新村，向当地移民讲解新实施的《消费者权益保护法》的相关知识。
在讲解过程中，工商人员针对农村地区的消费特点，以通俗易懂的语言，通过理论与事例相结合的方式，详细向当地村民讲解新《消法》最突出的“举证责任倒置”、“ 消费者的反悔权”、“消费欺诈赔偿的力度”等六个亮点，同时明确告知群众维权的方式、途径和如何最大限度的保护自身的合法权益。同时，针对移民新村消费维权基础薄弱的特点，工商工作人员还在蔡湾移民新村部设立了“12315维权服务站”，聘请当地村民做为消费维权联络员，协调处理本村的消费维权工作。
看着新设立的“12315维权服务站”，李大爷高兴地说：“工商干部真为我们移民做了件好事，以后维权再也不用担心投诉无门了。”