自如东工商局“商标微信平台”开通一年来,日均信息交流量100余条,共受理企业商标注册等问题200余条,通过该平台,今年促成新注册商标96件,新注册国际商标5件,转让商标3件,解决群内在线企业各类问题100余条,转交相关政府相关部门问题10余条。
为认真贯彻实施《商标法》,进一步提高商标注册、运用、保护和管理水平,推动全县商标战略事业健康快速发展,如东工商局于2013年4月开通“商标微信平台”,搭建网络沟通平台,充分利用该媒介方便快捷、传播迅速的优势,围绕当前重点工作,为企业提供更加便捷的商标宣传、行政指导服务。
“商标微信平台”由如东工商专管商标工作人员担任,下设两个讨论群,工作日实时在线,负责向申报企业提供商标方面法律法规宣传,并就企业联络员提出的问题进行在线回复。企业联络员只需将遇到的问题发到平台上,管理员便可在第一时间对企业提问实施远程指导。
“商标微信平台”打破了地域和空间的限制,使工商部门和企业同时在线,进行“一对一”或“一对多”深度交流,同时提供各类申报文件的下载服务,既方便了工商干部向企业实施法律、政策等宣传,又方便了企业相互发布供求信息,同行开展业务交流。
目前,如东工商局“商标微信平台”已吸收企业152家为好友朋友圈,并邀请县个私协会会员服务联系人及各镇负责全民创业的负责人为服务平台联络员,为微信在线企业提供服务。服务平台运行至今,每个工作日均有近百家企业成员在线。