在第二批党的群众路线教育实践活动中,临桂县工商局突出重点任务,推动作风改进和工作提质。积极转变作风,努力为经营者办实事,为消费者解忧愁,为基层解难题。
为经营者办实事,搭建便捷服务平台。临桂县工商局开展了创建优质服务窗口活动,积极稳妥推进工商登记制度改革。重点解决官本位思想和衙门习气重,门难进、脸难看、事难办以及服务不主动、办事效率低等作风问题。临桂县工商局有关负责人介绍说,工商部门登记窗口按照“非禁即允”的原则,严格落实一站式服务、首办负责、限时办结等制度,对各项业务做到及时受理、及时核准、及时办照。对手续不全的,一次讲清需补办的材料;对不属于工商部门受理范围的审批项目,耐心说明不受理原因,提出建议。
为消费者解忧愁,搭建消费维权平台。临桂县工商局重点围绕“询必答、诉必接、接必处、处必复”开展教育实践活动,以12315网络和“一会两站”、12315“五进”单位为阵地,为消费者维权提供便捷、及时、高效的服务。与此同时,临桂县工商局决定对垄断行业、公用企业开展专项检查,集中力量查办一批侵害消费者权益的案件。
为基层解难题,搭建服务发展平台。临桂县工商局把开展教育实践活动与下基层解难题办实事活动结合起来,认真走访调研,着力解决基层单位反映的工作、生活难题和人民群众反映强烈的突出问题,促进工商干部转作风、促发展。