临桂工商局积极稳妥地推行“六项服务”,为企业登记开通绿色通道,在减少审批程序的同时确保登记工作质量,优化市场准入环境,提高服务实效。
一、上门服务制。对亲自到机关办事有困难的企业和个体工商户、比较集中的申办事项我们提供上门服务。在今年“党的群众路线教育实践活动”期间,该局领导班子成员带领有关人员先后为50多家企业提供上门咨询服务,为100多家个体工商户送照上门,极大方便了企业和个体工商户。
二、预约服务制。根据企业的要求和实际情况,约定时间和地点进行服务。申请企业来人或来电与工商局约定时间、地点,工商局指定专人提供咨询、注册登记等服务。截止目前,该局已对企业进行预约服务14次。
三、跟踪服务制。主要是对一些重点项目、外资项目、新上项目提前介入,专人负责,全程帮办。今年,该局先后为6家企业提供跟踪服务,使企业注册登记顺利完成。
四、企业联系点制。对辖区内的重点企业、重点市场,由局领导班子及中层干部负责,实行零距离服务。现在局领导班子成员及中层干部已与50多家企业和70多家个体户工商户建立了联系。
五、企业联络员制。驻县行政审批中心工商登记窗口在所登记企业中设立固定的联络员,采取各种方式向他们宣传有关法律、法规,定期或不定期地征集企业的服务需求,拓宽沟通渠道,不断改进企业登记管理工作,现已发展企业联系员50人。
六、延时服务制。企业登记注册随来即办,遇下班时间自动延时,不受工作时间限制,办完为止。投资人对工商局优质高效的服务非常满意。