“谢谢你们!耽误你们下班,真不好意思!”日前,荔城区工商局服务窗口前,谢先生拿着还带有热度的公司营业执照,对窗口工作人员连声道谢。
由于营业执照不慎丢失,影响了公司日常办理业务,谢先生受公司委托,前往工商部门补办公司营业执照。眼看到达服务大厅可能会超过12点,谢先生遂通过电话,成功预约了内资企业增补证照服务。了解情况后,莆田市荔城区工商局安排专人延时为谢先生办理内资企业增补证照手续。当业务办理完成后,时间已是将近12点15分。
这只是莆田市荔城区工商局积极践行党的群众路线时间活动的一个缩影。今年以来,荔城区工商局树立便捷高效的为民服务理念,结合党的群众路线教育活动,创新服务机制,规范延时服务、否决报备等系列优化服务举措,主动延长服务时间,落实“谁首次受理,谁负责到底”的工作制度规范,力求让办事群众能在最短的时间内把想要办的事办好。
据悉,自实行以来,莆田市荔城区工商局已为30多人次提供预约延时服务,在提高服务质量的同时,也给办事群众带来实实在在的方便,得到了社会各界的一致好评。