今年以来，市工商局越秀分局以社会信用体系建设为依托，通过加大宣传覆盖面、加强越秀区级企业信用促进会网站建设、收集线索严厉打击等措施，打促结合，在全社会营造“守合同、重信用”的良好氛围。2014年分局受理合同欺诈申诉举报大幅下降，合同欺诈行为得到有效遏制。
一是强化宣传引导。分局制作了反欺诈公益广告共3000份，在合同欺诈多发区域写字楼张贴宣传海报。大力宣传合同法规，举办企业法规培训班15场/次，重点宣讲《合同法》、《反不正当竞争法》、《担保法》等法律、法规，规范企业签约行为。通过越秀区企业信用促进会网发布打击合同欺诈工作动态和防欺诈警示，建立涉嫌合同欺诈企业黑名单，及时在广州工商企业信用平台向社会公示，使欺诈企业无所遁形。
二是强化合同指导。上门现场指导企业审查双方主体资格和合同条款，督促企业建立合同管理制度。着力整治“霸王条款”，对消费者投诉比较集中的房地产、装修、通信、婚纱摄影、物业管理等行业所使用的格式合同开展专项检查，共纠正违法合同条款28项，促进了合同行为的规范。
三是强化职能励导。组织工作人员深入企业进行专题辅导，听取企业在合同使用方面的意见建议，依据合同示范文本内容，帮助企业完善内部管理制度。组织开展专项行动，以“加盟”、“代理”合同纠纷及一个月内被反复投诉三次以上的投诉举报线索为重点，一方面及时关注12315中心受理合同欺诈申诉举报动态，做好合同欺诈的内部防控工作;另一方面通过市场巡查主动收集合同欺诈案件线索，对辖内涉嫌欺诈的企业进行全面排查摸底，确定专项执法行动区域和重点企业。今年共开展合同欺诈整治专项行动10次，对多家服装经营等企业非法加盟、虚假宣传行为进行查处。同时对违法企业在系统内予以锁定，并及时函告相关职能部门，做好群防群治工作。