今年以来，市工商局海珠分局以“完善机制、创新举措、优化流程”为工作思路，针对市场主体孵化、准入、发展三个不同阶段的特点，推行“立体式”帮扶，切实做好“暖企”、“留企”、“强企”一条龙服务。
一、孵化落地“紧”跟踪，助力市场主体“优生”。一是跟踪新入园企业落户。通过与辖区园区管理方合作，第一时间向广一国际、中大科技园等新入园经营业户发放“跟踪服务联系卡”，提前告知其办理营业执照所需材料，实现园区企业落地登记的无缝对接。目前辖区13个园区共引入各类经营业户1367户。二是引导优质企业落户海珠。与区协税办等部门建立联动机制，采取主动上门、定期回访、专人跟进等服务模式，及时掌握意向落户海珠的总部企业情况，今年先后为广州中民飞经贸发展有限公司、广州良业实业投资有限公司等总部企业提供“一对一”注册登记服务。三是实施重点企业“定位”服务。在工商注册登记系统标注我区重点企业注册登记动态信息，实时关注其登记和迁移情况，并每月做好企业迁出迁入统计登记，及时将有关情况通报至区经贸、发改局等部门，便于做好“留企”工作。
二、准入登记“提”效率，促进市场主体“顺产”。一是优化注册登记流程。制定了《海珠分局商事登记审批工作规范》，将商事登记审批程序简化为“一审一核”和“独立审批”，申领营业执照时间由15个工作日缩短至3个工作日。二是实行窗口服务标准化。结合商事登记制度改革，统一登记标准、材料格式，对窗口设施、环境和服务等内容进行标准化规范，切实打造“小窗口、大服务”便民口碑。三是前移注册登记业务。作为全市首批实施企业注册登记网上预约的试点单位之一，为辖区企业提供网上预约便捷服务，并开通“海珠工商”微信公众号，对外提供预约登记、政策咨询、进度查询等便民服务。截止11月底，海珠区各类市场主体103320户，同比增长6.5%;新增立商事主体18578户，同比增长13%;认缴注册资本总额310亿元，同比增长41.7%。
三、发展壮大“优”服务，激发市场主体“快长”。一是探索“定制”创新服务。与“退二进三”园区建立便民联系制度，随时掌握园区业户动态，并上门宣传送新《商标法》、《消费者权益法》，今年以来共走访小聪软件等民营企业110家，协助企业解决申报年度报告等问题45项。二是开展工商政策宣讲。在广一国际、中大科技园等园区开展中小微企业宣传活动，重点宣传商事登记、商标培育、合同管理等工商服务，今年发展“守合同重信用”单位317户，同比增长18%。三是引导个体户升级转型。与区协税办、国土等部门探讨个体户转型升级的引导方法，进一步明确个体户税收和部分产权证使用性质表述等问题，并在广州联合交易园等园区开展个升企宣讲活动，解读升级帮扶政策，消除个体户对升级为企业的疑惑。今年以来共引导84户个体户升级为企业，同比增长211%。