为方便企业办事，破解“长龙”困局，该分局于2014年12月10日起实行企业注册登记网上预约办理制度。切实做到协调、宣传、保障“三个到位”，使便民措施落地开花，一个月以来，共预约办理业务4745宗，日均预约办理业务250宗。
一、走访调研，协调到位。一是积极学习先行实施网上预约办理制度地区的经验。2014年11月下旬专程到海珠分局调研网上预约工作。了解海珠区实施网上预约制度的主要措施、做法和成效;特别对实施网上预约后窗口注册登记服务面临的新情况和新问题进行了交流和讨论。二是积极走访企业，切实摸清辖区市场主体情况，收集企业意见建议，科学评估业务需求。三是积极协调区政务办等相关职能部门，对叫号系统进行了升级改造，实现了与网上预约系统的对接。
二、营造氛围，宣传到位。一是在区投资服务中心、分局服务大厅、各工商所宣传栏等张贴网上预约办理制度的通告、宣传海报、摆放宣传资料等;利用电子显示屏滚动播放网上预约办理信息;在区政务中心网站、分局OA网页、分局服务大厅触摸屏增加更新相关提示信息。二是利用报刊、电视、电台等媒体进行宣传报道网上预约办理的做法、措施。三是建立咨询热线电话，指定专人负责接听，解答业户网上预约方面的疑难问题;群发手机短信，告知企业业户办理业务前需网上预约。四是举办网上预约办理制度宣讲会，召集辖区代办企业登记的中介机构代表等参加会议，通过PPT、操作演示、问答互动等多种途径，面对面进行沟通交流，广泛宣传、普及网上预约工作，防治请托插队、恶意抢号、无故爽约等问题。
三、应对有力，保障到位。一是完善各类硬件设施。进行商事登记大厅及设备改造工作，自助录入区电脑增设网上预约功能。二是增加人员配置。分局从各科室、工商所选调综合素质高、业务能力强的30名青年团员成立了注册大厅引导员服务队，开展微笑服务，轮流值班在注册大厅承担起为办事企业和群众义务解答咨询、引导办事、征求意见建议等服务工作。指导未提前预约前来办理登记业务的申请人用自助服务区电脑录入进行预约。向办事群众做好注册登记网上预约工作的宣传解释工作，争取办事群众的理解支持与配合。三是做好应急预案，以迅速处置实施网上预约办理后可能出现的网络故障、系统故障或群众不配合等紧急情况，保证窗口正常运作。提前开展演练，及时查补工作漏洞，设立并完善问题台账，认真总结经验教训，提高对突发事件的处置能力。