在互联网+的网络时代,为更好地运用互联网加大消费教育宣传工作,向广大消费者提供更多消费信息及服务,多渠道维护消费者合法权益,广州市消费者委员会搭建的微信公众平台——“广州市消费者委员会”将于10月20日正式上线。市民朋友们只需动动手指,在微信“查找公众号”一栏中搜索“广州市消费者委员会”或“GZSXWH”,或扫一扫以下二维码即可关注。
“广州市消费者委员会”微信公众号(形象代言昵称“维权君”),主要通过发布工作动态、消费新闻、消费知识、案例点评等内容,向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的意识和能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。“维权君”将定期公布广州市消委会开展商品比较试验测试结果、专项调查报告,促进消费者更好地享有知情权和自主选择权,引导科学消费、理性消费;普及相关法律法规和消费知识,集中点评、分析典型案例,帮助消费者避免消费陷阱,更好地运用法律武器维护自身合法权益;介绍投诉流程、接受留言咨询、链接广州市政府“12345网上投诉”受理平台,为消费者投诉维权提供方便快捷的渠道。
市民朋友们遇到消费问题时可在线向“维权君”留言。“维权君”将每周选取10条具有代表性的问题进行集中解答,并于每周五在“维权周五见”栏目中发布。