连日来，不少哈尔滨市消费者反映锦湖轮胎出现的质量问题。哈尔滨市工商局组织召开部分装有锦湖轮胎的汽车经销企业座谈会，共有20家汽车经销企业负责人或代表参加了会议。工商机关在了解并听取了相关意见后，要求各汽车经销企业、轮胎经销企业、汽车维修企业立即禁止销售装有锦湖天津公司生产的锦湖轮胎的整车，如经销该种情况的汽车，须按消费者要求，无条件更换轮胎。各汽车经销企业必须将装有锦湖天津公司生产的锦湖轮胎的汽车情况，于月底前报工商部门备案，并告知消费者。
建议还指出，对因使用锦湖轮胎而给消费者造成损失的，经营者必须履行赔偿义务；对已经销售出的安装锦湖天津公司生产的锦湖轮胎的汽车，经营者必须无条件承担轮胎的“三包”责任。凡继续经销锦湖天津公司生产的锦湖轮胎的，或在售后服务中更换、整车安装的，一经查实，由工商机关责令停止销售，没收非法销售产品，并处非法销售产品货值金额50%以上、3倍以下罚款；情节严重的吊销营业执照，直至依法追究刑事责任。